Beoordelingen van Mobistoxx. (Winkel) in Moeskroen (Henegouwen).
Mobistoxx
Menensesteenweg 295, 8940 Wervik, België
Beschrijving
Informatie over Mobistoxx, een Winkel in Moeskroen (Henegouwen)
Hier kunt u de locatie, de drukste periodes, de openingstijden, foto's, contactgegevens en echte recensies en opmerkingen geleverd door gebruikers van het Internet.
Het tarief van deze plaats is nu laag. Meestal gebeurt dit omdat mensen alleen commentaar geven als ze niet blij zijn met een dienst. We zijn er zeker van dat dit bedrijf een geweldige service biedt aan hun klanten.
Kaart
Openingstijden van Mobistoxx
Maandag
08:00–16:30
Dinsdag
08:00–16:30
Woensdag
08:00–16:30
Donderdag
08:00–16:30
Vrijdag
08:00–14:30
Zaterdag
Gesloten
Zondag
Gesloten
Populaire tijden
Maandag
8 | |
---|---|
9 | |
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Dinsdag
8 | |
---|---|
9 | |
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Woensdag
8 | |
---|---|
9 | |
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Donderdag
8 | |
---|---|
9 | |
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Vrijdag
8 | |
---|---|
9 | |
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 |
Beoordelingen van Mobistoxx
f. c.
Ik had in het begin wat twijfels om er te bestellen door de gemengde reviews. Maar na telefonisch contact zijn deze geminderd en heb ik toch besteld. De levertermijn stond gepland op ongeveer 5 à 8 weken maar na een dikke 2 weken heb ik mijn bestelling ontvangen.
Alles was mooi verpakt en de handleiding was zeer duidelijk.
Momenteel ben ik zeer blij van mijn aankoop!
L. H.
Vóór de aankoop had ik nogal wat vragen, zeker ook na het lezen van eerdere reviews.
Ik kreeg via mail echter snelle, duidelijke antwoorden van Mobistoxx.
Op het moment van de aankoop (hoekbank Prestance) werd de levertermijn op 8 à 12 weken geschat. Na 8 weken kreeg ik een telefoontje dat de bank binnen was en geleverd kon worden. Er werd een datum en dagdeel afgesproken. De levering is wel enkele uren vóór het afgesproken tijdstip gebeurd (voormiddag ipv namiddag), maar dat ligt aan de leverdienst.
De bank was in 2 delen, elk deel heel secuur verpakt , zodat schade door levering vermeden wordt.
Het zelf in elkaar steken ging ook relatief vlot dankzij de installatie handleiding.
Ik ben héél tevreden van mijn aankoop. Goede service en een bank die voldoet aan kwaliteit volgens zijn prijs. Nu hopen dat die toch enkele jaren meegaat ondanks de tiener en de kat!
f. g.
Twee bureau's besteld bij mobistoxx, prima optijd geleverd echter was helaas 1 plank gebroken bij een van de twee bureaus. De bureaus zelf zijn prima kwaliteit en we zijn er erg blij mee, de klantenservice van mobistoxx was erg vriendelijk. Natuurlijk is het vervelend dat de plank gebroken was en we langer moesten wachten, maar de losse plank werd direct nabesteld en kwam binnen de aangegeven periode binnen. Dus! Prima bureau's en prima klantenservice.
D. I.
Tv meubel en dressoir uit dezelfde lijn gekocht. Werd snel geleverd (1 week ipv de aangegeven 3-6 wk) Door verhuizing pas na 3,5 weken erachter gekomen dat er een led strip ontbrak. Na aangeven werd deze alsnog keurig nageleverd, ondanks het vrij laat ontdekken. De meubels zien er goed uit.
A. d. R.
Een bureautje besteld bij Mobistoxx. Keurig op tijd geleverd alleen was het bovenblad beschadigd. Fabricagefout. Even gebeld. Keurig en vriendelijk te woord gestaan (blijft een mooi accent) en de twee dagen later een nieuw bureau. Oude hoefde niet terug. Top service. O ja. Bureau is verder van goede, degelijke kwaliteit.
L. D. H.
Twee bedjes voor onze kinderen gekocht via Mobistoxx. Heel tevreden over de snelle service, de kwaliteitsvolle bedjes en de klantenservice die uitermate vriendelijk en behulpzaam is! Kortom, een echte aanrader!
K. N.
Levering was net zoals op de site geschreven stond. Gans het pakket was ook compleet ( niks van schroefjes die ontbrak ). Service van Mobistoxx zelf was ook prima! Zeer tevreden over dit bedrijf.
k. s.
de kasten zijn van minder kwaliteit. De look op de foto's online komt veel mooier over dan in het echt. Wel duidelijke instructies bij en eenvoudig om in elkaar te zetten. Vlotte levering en goede service.
N.
Degelijke bezorgtijd, pakket volledig geleverd, het is geen simpel puzzeltje maar een redelijke klus; maar het was 't geld en de moeite zeker waard! Erg blij met de salontafel.
s. l.
Matrassen voor onze kindjes gekocht, vlot geleverd binnen de twee weken en heel tevreden van de info die ik kreeg van de klantendienst. Een aanrader!
B. J.
We hebben een tv kast, salontafel en boekenkast gekocht.. Was er aardig gauw en alles goed en netjes verpakt,alles klopte precies. We zijn er erg blij mee
C. B.
Super tevreden van Mobistoxx!! Overzichtelijke website, snelle service en alles netjes verpakt aangekomen, met duidelijke handleiding. Kids super tevreden met hun stapelbed :-) Ik bestel zeker opnieuw!
D. R.
Salontafel goede kwaliteit. Werd perfect binnen de afgesproken 2 uur geleverd.
L. D.
Ons dochter is erg tevreden met haar nieuwe stapelbed. Correcte levering en goede kwaliteit.
A. D. C.
Al enkele bestellingen gedaan via Mobistoxx. Steeds correcte service en tijdige levering. Heel gebruiksvriendelijke website.
N. S.
Zeer tevreden over mijn bestelling. Mooie buffe tkast besteld !
m. m.
5 sterren waard als wat mis is wordt netjes recht getrokken eind goed al goed.
F. R.
Overzichtelijke website. Halcommode besteld en correct geleverd.
Super tevreden!!
P. D. C.
Vlotte afhandeling van aankoop en perfecte levering! Top kwaliteit!
S. V.
Vlotte levering, vlotte service, voor herhaling vatbaar
C. L.
Vriendelijk en snelle service!
p. c.
(Vertaald) TV-kasten snel ontvangen, zeer goed verpakt, de verschillende panelen zijn allemaal genummerd wat een gemakkelijke montage mogelijk maakt voor degenen die het plan volgen. De kwaliteit lijkt er te zijn, te zien in het gebruik. Een kleine platte muurbevestiging om de ramen te bevestigen is niet aanwezig, dat is jammer. Anders goede prijs-kwaliteitverhouding.
c. s. m.
(Vertaald) Heel blij met onze aankopen!
Een tv-meubel, 2 boxsprings, 2 bedden en een groot vloerkleed.
Het team is zeer goed advies en attent. Levering sneller dan verwacht! Een klein defect aan een bedbodem maar nieuwe onderdelen werden zeer snel bij ons geleverd.
Meubels van goede kwaliteit. Het tapijt zo zacht.
Wij raden aan
R.
(Vertaald) Bestelling zonder zorgen gemaakt, op een schoenenrek. Product geleverd in minder dan een week, perfect in overeenstemming met de beschrijving. Ik had bevestigings- en verzend-e-mails + waarschuwing ontvangen van de vervoerder.
Nikkel!
V. B.
(Vertaald) We hebben lang getwijfeld met bestellen gezien bepaalde opmerkingen. Maar we waagden de sprong.
We bestelden 5 stuks Olianne sparren meubelen.
Bestelling binnen de aangegeven tijd ontvangen.
Wat betreft de vervoerder (bedrijf Guisnel) ging alles goed. Pakketten onbeschadigd en in de kamer van onze keuze afgeleverd door 2 zeer vriendelijke bezorgers. Enige klein minpuntje, we moesten woensdagmiddag bezorgd worden maar uitgesteld naar de volgende dag (weggevaren)
Wat betreft de meubels: ze komen overeen met wat we verwachtten gezien de prijs-kwaliteitverhouding. Alleen de kleur lijkt mij donkerder dan op de foto's, maar dat is mijn standpunt. De plannen worden goed uitgelegd en de montage was voor ons geen probleem.
Kortom, wij zijn tevreden. Een blik op de lange termijn
I. J.
(Vertaald) aankoop van een mat witte kingston tv-meubel, perfecte communicatie, levering door de firma GLS, pakket zeer goed verpakt, geen breuk. Wat betreft de kwaliteit van het meubilair zelf, ben ik best tevreden, gemakkelijker te monteren.
D. D. D.
(Vertaald) Meubels kingston heel goed heel blij dezelfde weergave als op de site.
Klein probleem van het vergeten van een product, maar het probleem werd onmiddellijk opgelost
Enige nadeel is dat de bezorging een hele dag moet wachten omdat het geen tijdslot instelt, vooral twee keer gezien het vergeten van het product 2 cp genomen
J. B.
(Vertaald) Heel mooi tv-meubel besteld en ontvangen. Helaas ontbraken er een paar kleine elementen, maar de after-sales service was efficiënt en stuurde me de ontbrekende terug. Ik ben tevreden, raad ik aan!
M. B.
(Vertaald) Aanvankelijk erg terughoudend om de stap te zetten om een bestelling te plaatsen na het zien van de negatieve opmerkingen. . .
Ik besloot mijn eigen mening te hebben en ik heb er geen spijt van.
Ik ontving mijn BADALONA nestbare salontafels binnen 1 week (zoals aangegeven op de site), van uitstekende kwaliteit en erg mooi.
De bezorging is goed verlopen, het enige wat ik kan bekritiseren is dat de bezorger je niet belt om een afspraak te maken voor de bezorging zoals aangegeven in de mail, maar los daarvan RAS.
Mensen die zeggen dat ze 6-8-10 weken op hun levering hebben gewacht, lezen de verzendtijden goed, deze tijden zijn goed aangegeven in zwart-wit.
P. B.
(Vertaald) Zeer tevreden, ik heb twee bestellingen gedaan, snelle levering vóór de aangekondigde datum, een enkel defect pakket vanwege het transport, de after-sales service snel vervangen.
Laatste koerier belt vóór levering voor afspraak.
Niets te zeggen raad ik aan, eenvoudige montage.
L. F.
(Vertaald) Eenvoudige montage van meubels. De uitleg is goed gedetailleerd.
We ondervonden een kleine vertraging in de levering van ons pakket, daarom hebben we contact opgenomen met de after-sales service, die zeer responsief was! Levering kwam een paar dagen later.
Wij zijn tevreden!
A. B.
(Vertaald) Snelle levering met vriendelijke en behulpzame bezorgers. Meubels solide en consistent met de beschrijving, maar lang om te monteren.
f. v.
(Vertaald) Onze meubels komen overeen met de foto op de site. Het is zeer eenvoudig te monteren dankzij de zeer goed uitgelegde instructies. De levering was sneller dan verwacht. Iemand belde ons om een afspraak te maken. We raden deze site aan.
d. P.
(Vertaald) Ik heb de meubels opgehaald bij het depot in België. verpakkingsniveau is perfect! Goed beschermd met houten wiggen, polystyreen, karton niets te zeggen. RAS montageniveau duidelijke instructies, schroeven en geschikte materialen.
Als je van design houdt, staat deze vitrine perfect in je woonkamer. Ik plaatste het naast een 65-inch tv en het stuurt zwaar! het eerste waar je naar kijkt als je thuiskomt, is deze kolom;) Veel eerder bij het depot afgeleverd dan wat was Bedankt mobistoxx 5 sterren, raad ik aan, je kunt kopen met je ogen dicht!
R. S.
(Vertaald) Site: ok gemakkelijk te navigeren niets te zeggen
Meubilair en kwaliteit: onberispelijke superkwaliteit sublieme meubels zijn zijn prijs waard eenvoudig te monteren goed verpakt het is perfect
Levering: aan de andere kant om van bezorger te veranderen, moest ik verschillende keren contact met u opnemen om eindelijk het nummer onmogelijk te bereiken en zelfs door ons bij hen aan te sluiten, komen we niet verder. Ik moest contact opnemen met de eigenaar van de regionale opslag om mijn pakket gelukkig dat ik het weet anders had ik het pakket nooit gehad.
(Agediss bezorger)
Afgezien daarvan is de Babel-dressoir mooi, niet teleurgesteld met de aankoop
A. V.
(Vertaald) Snelle levering, donderdag besteld met maandag in huis.
Bezorger die me nooit belde om te laten weten dat hij eraan kwam. Gelukkig begreep ik dankzij de opvolging dat het maandag de bevalling was. Pakketje afgegeven en het was net zo snel weg. We hebben niets getekend... Ik denk dat het, gezien de vermeende leveringsproblemen, misschien goed is om van groep te wisselen...
Anders tv-meubel, gemiddelde kwaliteit, maar goed vergeleken met de prijs vind ik dit ok. We tikken gewoon op de muurbevestiging... We zijn een beetje bang om Ikea-muurbevestigingen gewend te zijn. Ik denk dat we ons zullen versterken. Er is echter geen gat voorzien voor de doorvoer van kabels..schade
m. d.
(Vertaald) Manoix-meubels ontvangen op dinsdag,
Meubels van zeer goede kwaliteit qua hout, beplating en hardware.
Hardware met verkeersdrempels op lades en deuren.
Dik hout, hoogwaardige beplating.
Product komt perfect overeen met de foto van de site.
Kan alleen worden gemonteerd met een schroevendraaier. Lange montage als je alleen bent. 3,4 uur maar makkelijk en goed uitgelegd door de instructies.
Bezorgservice bovenaan door guisnel, vriendelijke chauffeur en die ons helpt met het binnenbrengen van de dozen.
De levering van het product was lang maar gespecificeerd door de leverancier op het moment van aankoop. Gezien de kwaliteit van het meubilair heb ik er geen spijt van dat ik even heb gewacht, want voor deze prijs hebben we niets van kwaliteit in de gebruikelijke meubelwinkels.
Ik adviseer en zou zeker andere meubels bij hen kopen.
N. T.
(Vertaald) zeer tevreden met mijn aankoop, meubels met mooie afwerkingen en goede kwaliteit. meubels zeer goed verpakt en beschermd. Hele aardige bezorger. Het enige nadeel was dat het een maand te laat werd geleverd.
F. B.
(Vertaald) We hebben onze bestelling op tijd ontvangen. De montage is heel eenvoudig, elk onderdeel is genummerd en ook het plan, wat de montage enorm vergemakkelijkt.
We hadden een ontbrekend onderdeel tijdens de montage, de klantenservice reageerde erg goed en we ontvingen het ontbrekende onderdeel snel.
We zijn blij met het resultaat.
c. x.
(Vertaald) Voldoet aan de beschrijving.goede kwaliteit.
Eenvoudige montage en goed uitgelegd.
Onberispelijke verpakking.
Wij raden aan.
V.
(Vertaald) Snelle levering, 3 dagen na bestelling, hele aardige bezorger en hij vraagt spontaan om hulp, super goed verpakt meubilair! Montage-instructies met nummer op elk onderdeel zoveel gemakkelijker dan qi'ikea om te monteren. Meubels van goede kwaliteit voor de prijs, ik raad deze site aan.
C. F.
(Vertaald) Ik bestelde een dressoir, salontafel, tv-kast, vitrine, bibliotheek, schoenenkast en kapstokken, in alle 18 pakketten, levertijd gerespecteerd, zeer goed verpakt, er ontbrak niets voor montage, alles in uitstekende staat zonder gebreken en zeer goed kwaliteit. Dankjewel.
C. V.
(Vertaald) Naast onze bestelling werd ons bezorging boven in ons huis aangeboden. Meubilair in perfecte staat, levertijd en deadlines gerespecteerd. Zeer goede kwaliteit !
De communicatie met de klantenservice is snel en wordt gewaardeerd!
L. D.
(Vertaald) Ondanks een leveringsfout, waar ik me niet tegen verzet aangezien het de vervoerder was die de fout heeft gemaakt, raad ik de site ten zeerste aan omdat de keuze groot is, de beschrijvingen zeer gedetailleerd. Daarnaast wil ik erop wijzen dat ik elke keer dat ik aftersalesservice nodig had (volgens de fout in het pakket), ik binnen de dag een antwoord kreeg, en dat is inderdaad wat voorrang heeft in de klantrelatie. Dankzij hen was het mijn eerste grote bestelling (10 meubelen in totaal inclusief bank, bureau en diverse andere). ik raad aan
A. L.
(Vertaald) Makkelijk te gebruiken site, het was heel gemakkelijk om de bestelling te plaatsen. Veilig betalen via Paypal. De levertijden worden vanaf het begin bekend gemaakt, maar de klantenservice informeert heel goed over de voortgang van de voorbereiding en verzending. En het bed is prima. Altijd een beetje ingewikkeld om te monteren! ;) Maar prima.
M. M.
(Vertaald) Ik kocht een dressoir, Wilson, prachtig van zeer goede kwaliteit, zeer mooie weergave, komt overeen met de foto, montage veel langer dan aangegeven in de instructies, twee keer leveren. Ik zal het tv-meubel uit dezelfde serie bestellen.
Klantenservice bovenaan, ik heb veel geaarzeld omdat ik bang was dat de kleur niet zou overeenkomen met de foto, de klantenservice stuurde me een voorbeeld voordat ik bestelde...
Y. B.
(Vertaald) Hallo,
Goede ontvangst van de twee bestelde artikelen salontafel en TV meubel, echter was de levertijd van twee maanden extreem lang. Daarnaast heb ik een meubel besteld met een geïntegreerde led, de meegeleverde led was niet geschikt dus kon niet gebruikt worden.
Ingewikkeld om via internet meubels te bestellen en helemaal tevreden te zijn met het resultaat!!
A. D.
(Vertaald) Blij dat ik een bestelling op uw site heb geplaatst, geef ik toe dat we, gezien de opmerkingen, de tijd hebben begrepen dat we niets hadden ontvangen, maar we werden 15 dagen eerder geleverd dan wat ons was aangekondigd, alles perfect verpakt en alles kwam perfect overeen met de foto.
Bedankt ook omdat het gemakkelijk was om je aan de telefoon te hebben en ook per e-mail, altijd mensen om ons te beantwoorden.
Tot het genoegen.
F. J.
(Vertaald) Zeer goed product goed verpakt en beschermd, de montage wordt zeer goed uitgelegd met nummers op de planken en nummers op de schroefzakken die overeenkomen met elke montagestap alleen een klein probleem de muurbevestigingen moeten worden herzien de haak die we in de muur plaatsen doen ga niet voor placo muren. Levering wat lang maar dat heeft niets met de site te maken. Ik raad ten zeerste aan.
Product gekocht VITTORIO TV-muur.
M. B.
(Vertaald) Nou, ik zal over mijn ervaring praten om sceptici te helpen zoals ik was.
Ik besloot de sprong te wagen na veel onderzoek naar het bedrijf (het adres in België speelde een grote rol)
Na het bestellen vertellen ze me dat de levering tussen de 5 en 11 dagen later zal zijn.
Na 2 dagen krijg ik een e-mail dat de meubels bij de vervoerder zijn, daarna heeft de vervoerder contact met mij opgenomen om te zeggen dat ze er over 2 dagen tussen 13:00 en 15:00 uur zijn.
2 dagen later om 13:05 had ik mijn hele meubel en niquel. Ik heb het dezelfde dag zonder al te veel moeite gemonteerd.
Dus ik heb mijn meubels binnen 4 dagen ontvangen, de communicatie was goed en de meubels zijn in goede staat... Laat je dus niet misleiden door het enorme aantal negatieve opmerkingen, er zijn ook enkele zeer goede.
S. C.
(Vertaald) Een aankoop die op tijd arriveerde - een kapot onderdeel bij aankomst (een spiegel op een van de delen van het meubilair) / enkele ontbrekende elementen => De after-sales service was zeer responsief en we ontvingen zonder zorgen wat ontbrak / het vervangende onderdeel .
R. G.
(Vertaald) We waren aangetrokken door de catalogus en de aantrekkelijke prijzen van het bord, maar stopten met de negatieve opmerkingen. We hebben toch "het risico" genomen om onze woon/eetkamer te bestellen. Uiteindelijk kwaliteitsproducten en eenvoudig te monteren. Een deadline die werd gerespecteerd in vergelijking met wat op de webpagina stond. De bezorger had een plank beschadigd (deze zwol op van de vochtigheid omdat het pakket het eerste van de dag was en dus aan de achterdeur plakte) en de aftersalesservice reageerde zeer goed. We zullen er terug gaan met onze ogen dicht!!! Dankjewel !
S. M.
(Vertaald) In de top ! Woensdag besteld, vrijdag ontvangen. aan de andere kant is het meubel erg beschadigd aangekomen: (ik vroeg om compensatie en de klantenservice bevestigde onmiddellijk de verzending van een ander meubel dat ik wilde. Om te zien hoe lang dit zal aankomen, maar ik heb zelden zo'n gezien efficiënte klantenservice.
G. B.
(Vertaald) Ik ontdekte het bedrijf bij toeval door een bestelling en afgezien van de levertijden die iets langer waren dan verwacht, kwamen de fauteuils zeer goed verpakt aan en in overeenstemming met wat ik op de site had gezien. De bezorger van AGEDISS was vriendelijk en zeer hoffelijk
s. Q.
(Vertaald) We waren erg terughoudend om de volgorde van deze site zag de negatieve adviezen met betrekking tot de levering ...
Tot onze blijdschap de deadlines werden gehaald. ..on kondigden we tussen de 2 en 4 weken. ..de product was er na 3 weken.
Pakketten in uitstekende conditie.
Opmerking perfect huistelefoon.
In niets bevestigingsniveau te zeggen.
uitstekend product
Wij raden deze site ..
S. 6.
(Vertaald) Ik laat een mening achter, want toen ik bestelde, ontdekte ik dat er niet genoeg waren.
Ik heb een wit/betonnen SILAC dressoir besteld. Om maar te zeggen dat het meubel PRACHTIG is. Ik was echt verliefd toen ik het op de site zag en in het echt is het nog beter. Het komt 100% overeen met de afbeelding. De montage van het meubel is zeer eenvoudig omdat alle onderdelen goed geïdentificeerd zijn.
Ik heb mijn bestelling binnen 14 dagen ontvangen, dus ik heb niets te zeggen.
Klantenservice is attent en reageert zeer snel op elk verzoek.
Ik raad het echt 100% aan. Ik denk erover om meubels voor mijn woonkamer aan te bevelen.
P. G.
(Vertaald) sneller dan verwachte levering, brugbed dat volledig aan mijn verwachtingen voldoet en zeer goede productiekwaliteit. Aan de scharnieren en lades heb ik geen aanpassingen hoeven doen, alles past perfect. De instructies zijn duidelijk maar je moet er toch de tijd voor nemen. U zult niet teleurgesteld zijn met uw bestelling! Ik raad MOBISTOXX aan voor de kwaliteit van hun producten;
S. A.
(Vertaald) Bij toeval gevonden site op internet dus in het begin veel wantrouwen omdat onbekend voor ons. Na informatie op de kennisgevingen + telefonische verificatie hebben we een bestelling geplaatst. Bestelling vooraf ontvangen door een serieuze bezorgmaatschappij "transportguisnel". Hoogwaardig meubilair en eenvoudig te monteren.
In het kort raad ik aan.
H. L.
(Vertaald) Zeer mooie tv-kast. Levering op tijd, zelfs vóór de aangekondigde datum.
Ik ben erg tevreden met mijn bestelling en ik raad deze site echt aan. De mensen die we telefonisch hebben kunnen altijd op onze verzoeken reageren en ze zijn zeer professioneel.
Niets om over te klagen.
P. G.
(Vertaald) Eerst heb ik besteld. Later keek ik naar Google-recensies op Mobistoxx en schrok, maar te laat was de bestelling al geplaatst. Uiteindelijk is, afgezien van twee minpuntjes, alles goed gegaan.
Ik bestelde een boekenkast met achtergrondverlichting en een dressoir. Uiteindelijk zijn de producten veilig en onbeschadigd aangekomen en passen ze perfect in mijn woonkamer. Ik trek 2 sterren in voor 2 appartementen:
1) Gemiste deadlines en gebrek aan communicatie over vertragingen. Bij het bestellen, eenmaal geplaatst, kreeg ik 2 maanden voor levering te horen. Toen de leverdatum verstreken was, nog steeds niets ontvangen, belde ik om te horen wat er aan de hand was. Van week tot week kreeg ik te horen dat het voor de volgende week zou zijn. Eindelijk 1 maand later was het zover. Ik werd nooit op de hoogte gebracht van de vertragingen, ik moest ze altijd bellen om een update over de bestelling te krijgen. (Over dit onderwerp, met dank aan Anabelle van de klantenservice, die mijn zaak geduldig en zeer hartelijk opvolgde).
2) Ik heb € 110 extra betaald voor een "gespecialiseerde bezorging" om vervoerders te hebben die ervoor zorgen dat de pakketten naar mijn appartement worden gebracht (per lift of trap) in plaats van ze voor de deur van het gebouw af te zetten. Eindelijk, de ochtend van de levering, arriveert er een vrachtwagen met een enkele chauffeur. Gezien de zwaarte en omvang van de pakketten, weet ik niet hoe hij deze pakketten helemaal alleen de trap op had kunnen nemen zonder ze kapot te maken als ik er niet was geweest! Dus 110€ voor een enkele man, ik had ze gemakkelijk kunnen besparen door in plaats daarvan een vriend te bellen... Deze optie is het helemaal niet waard.
Ik vind dat elk van deze nadelen op zich al een ster waard is. Voor de rest komen de ontvangen producten overeen met mijn verwachtingen en wat er op de site stond, ze zijn van goede kwaliteit en zijn in perfecte staat aangekomen.
Houd er rekening mee dat Mobistoxx enkel kitmeubels van verschillende fabrikanten verkoopt (ons dressoir is Frans en onze bibliotheek is Belgisch). Ik kan me voorstellen dat de kwaliteit van het ene merk tot het andere kan verschillen.
EDIT: nadat ze Mobistoxx hadden verteld over ons incident met de vervoerder, kwamen ze overeen om ons het volledige bedrag van de "gespecialiseerde levering" terug te betalen (binnen een week, zo snel), omdat ze niet de juiste diensten hadden ontvangen. Omdat deze vergoeding eerlijk is van de kant van Mobistoxx, geef ik een ster, aangezien het incident is afgesloten.
S. P.
(Vertaald) Omdat ik aarzelde om meubels op internet te bestellen, ben ik toch begonnen.
Levering van meubels een beetje lang (ongeveer 3 weken). Maar in termen van de kwaliteit van het meubilair, de service ... niets te zeggen, alles was perfect.
Ik raad deze website echt aan.
Alles perfect. dankzij hen
S. B.
(Vertaald) Bestelling geplaatst op 14/12 en geleverd op 06/01, iets meer dan 3 weken later. Het meubilair lijkt van goede kwaliteit te zijn, die van ons komen van de Duitse fabrikant "mygermania", we hebben 2 meubelen gekregen maar één is niet de juiste, we hebben zojuist een aanvraag ingediend bij de after-sales service. Op dit punt kom ik later terug.
Edit (23/01): Naar aanleiding van de klacht bij de dienst na verkoop, telefonisch contact op 08/01. Op 09/01 werd een nieuwe bestelling naar de leverancier gestuurd. We zouden binnen 3 tot 4 weken geleverd moeten worden, dus tussen 31/01 en 07/02...wachten..
Bewerken 14/10/2018: (Voor mobistoxx: De bestelling staat op naam van mijn echtgenoot). De gebruikte vervoerder is "Girard AGEDISS", die door veel grote merken wordt gebruikt voor alle grote pakketten (waarschijnlijk voor de lagere prijs). Tot op de dag van vandaag ben ik nog steeds niet geleverd. Hier is het proces van een bestelling: Mobistoxx plaatst de bestelling (vrij snel) bij zijn leverancier, de leverancier stuurt het pakket naar Mobistoxx (in België) na ~3 weken, mobistoxx geeft vervolgens de vervoerder opdracht (bijna na ontvangst van het pakket in hun magazijn), in het geval van Girard AGEDISS gaat het pakket rechtstreeks naar het sorteercentrum dat zich op MER (41500) bevindt. Dit centrum consolideert vervolgens de verschillende pakketten om ze naar de regionale centra te verzenden. De regionale centra nemen dan contact met u op. Mijn pakket is op woensdag 01/01 aangekomen. Na verschillende telefoontjes slaagde ik erin om op 10/01 het SEA-centrum te bereiken om erachter te komen waar mijn levering was, ze vertelden me dat het pakket nog in hun magazijn was en dat ze een e-mail zouden sturen om de verzending ervan aan te vragen. verzonden op 10/01, nieuw telefoontje vandaag naar WO, het pakket is "in transit", ik bel dan mijn lokale agentschap in LUDRES (1e keer dat ik ze heb kunnen bereiken sinds 31/01), dezelfde toespraak "in transit" , maar de persoon was erg vriendelijk aan de telefoon en vertelde me dat hij me zou bellen zodra hij het "a priori vóór vrijdag" zou ontvangen. Dus ik wacht op hun telefoontje. We komen terug...
Edit 20-02-2018: nog steeds geen nieuws van de vervoerder, ik heb gisteren opnieuw contact opgenomen, en eindelijk is het meubel nog steeds niet uit het centrale sorteercentrum van MER (41).. een grapje... ik ben vertelde... "we moeten wachten, uw lokale agentschap in Ludres heeft veel vertraging in deze leveringen..." jammer...
Bewerken 26/02/2018: Neem contact op met vervoerder Girard AGEDDIS, eindelijk is het pakket verloren... Neem contact op met Mobistoxx die de informatie bevestigt die door de vervoerder is ontvangen. Mobistoxx zal de nodige stappen ondernemen om de bestelling bij zijn leverancier te plaatsen. Het zal zeker nog een maand opschuiven... geen probleem, het zal maar 4 maanden zijn... wacht als het gebeurt, dat het de juiste is en dat het niet beschadigd is. Wordt vervolgd.
Bewerken 28-02-2018: Mail van mobistoxx. Bevestiging van verloren pakket door Mondial Relay. Nieuwe bestelling geplaatst bij de leverancier, met vermelding van het karakter "spoed". Op mijn verzoek wordt het pakket afgeleverd door een andere vervoerder (GUISNEL). Speciale vermelding van Mobistoxx die zich ook verbindt om een commercieel gebaar te maken. Het pakket zou in de maand maart (2 à 3 weken) bezorgd moeten worden. Wordt vervolgd...
Bewerken 15-03-2018: Mobistoxx-oproep, het pakket is vandaag aangekomen in hun magazijn, GUISNEL haalt het morgen op richting "Delle" (90), hun centrale magazijn voor verzending volgens de regio's, hij had zijn reis kunnen optimaliseren door te stoppen bij mijn huis onderweg, want ze zullen 5 km van mijn huis passeren, eindelijk.. We zouden het daarom volgende week moeten hebben...
Edit 24/03/2018: Meubels zijn eindelijk geleverd door GUISNEL, het zal 14 weken hebben geduurd tussen de bestelling en de uiteindelijke levering... d.w.z. 3 1/2 maand... nog afwachten het commerciële gebaar beloofd door mobistoxx .
Bewerk 08/05/2018: Geste Com: heb 49€ of het bedrag aan transportkosten, we hebben het 1e meubelstuk per ongeluk afgeleverd, achtergelaten op LBC...
S. E.
(Vertaald) Zeer goede kwaliteit, echt niet teleurgesteld, zeer aardige bezorger die ons hielp de grote dozen van onze kast binnen te brengen, die was ontworpen met materialen van goede kwaliteit, echt heel betaalbaar, de prijzen bovendien, niet teleurgesteld, de enige zorg was met de scharnieren die op de binnenkant werden geschroefd voorkant van de ander in de kast, waardoor de ander probeert te duwen kan de ander ineens een van de deuren moeilijk sluiten, dit moeten we verhelpen door het zegel van het scharnier te verwijderen en de deur sluit zonder zorgen
B. V. P.
(Vertaald) Erg blij met deze site.
Goede producten.
Een beetje lange vertragingen, maar die respecteren wat wordt aangekondigd op het moment van de bestelling (producten kwamen uiteindelijk tien dagen van tevoren aan).
Zeer responsieve klantenservice.
Zorgvuldige verpakking, niets is beschadigd.
Perfect georganiseerde levering.
Ik raad het aan.
L. R.
(Vertaald) TOPSERVICE
Na ontvangst van een beschadigd pakket en ondersteunende foto, is dit de eerste keer dat ik een after-sales service zo snel zie reageren en doen wat nodig is! Maandag reactie, vrijdag een nieuw pakketje in huis! Ik dank Morgan voor de after-sales service en raad deze site zonder aarzeling aan! Als de gelegenheid zich voordoet zal ik aanbevelen op deze site!
l. c. d. v. b.
(Vertaald) Integendeel, ik wil een ++++ toevoegen voor de klantenservice die ik online had tijdens mijn levering. Na 1 slechte informatie van de vervoerder kon ik een uitstekende gesprekspartner bereiken, een hoffelijke, zeer professionele patiënt die na vele communicatie het raadsel wist te ontrafelen waarin onze vliegtuigen betrokken waren! Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. De weergave van het product, in dit geval een kleedkamer met glazen deuren, is van hoge kwaliteit en voldoet aan mijn verwachtingen. Ik denk dat duurzaamheid verzekerd zal zijn.
D. M.
(Vertaald) Erg blij met de kledingkast die ik net heb gekocht. Functioneel en erg mooi. Een beetje verbaasd om de planken apart te moeten kopen ... niet gewend. Maar als ik een meubel nodig heb, aarzel ik geen seconde! Dankjewel.
W. F.
(Vertaald) Erg blij met mijn bestelling van meubels uit het Medou-assortiment, conforme en snelle levering.
Reactieve dienst na verkoop.
l. B.
(Vertaald) Zeer mooie meubels (woonkamerset) vóór de geplande datum in uitstekende staat ontvangen. Zeer redelijke prijs... Neem de tijd voor de montage en uitstekende weergave... Ik raad het aan
X. G.
(Vertaald) Een zeer grote keuze aan meubelen tegen zeer redelijke prijzen. Een dienst na verkoop altijd aanwezig via telefoon of e-mail. Ik heb per ongeluk dozen ontvangen die niet overeenkwamen met de opdracht van het kabinet. De heer Morgan (voornaam of achternaam?) hield mij regelmatig op de hoogte van de lopende procedure. Vervanging. Een grote dank aan hem.
Het familiebedrijf werkt just in time samen met onder meer Rauch-leveranciers die tegen lagere kosten uitbesteden. Hier is het goed om een serieuze gesprekspartner te hebben. Goed gedaan weer.
J. J.
(Vertaald) Mijn Marcus-tas goed ontvangen, hij is perfect en de leveringstermijnen werden gerespecteerd. Ik ben opgetogen. Aanbevelen !
g. g.
(Vertaald) zeer lange levertijd (2 en een halve maand), het bed is erg goed, de instructies echt heel ingewikkeld en niet in het Frans, het kan nodig zijn om de hoeken te herzien door ze een beetje af te ronden, omdat vrij gevaarlijk voor jonge kinderen die kunnen krijgen sla op het hoofd (vooral op het niveau aan de bovenkant van de escaslier wanneer je in bed komt), anders zijn het bed en de opslag zoals beschreven
E. L.
(Vertaald) Grote keuze aan meubelen tegen redelijke prijzen. Levertijd gerespecteerd. Zeer tevreden met de meubels die ik heb besteld!
N. P.
(Vertaald) Super, ondanks een lange levertijd van 2 maanden (ik wist het al door de reviews te kijken en bij het plaatsen van mijn bestelling de datum aan te geven, de bestellingen worden op het einde echt verwerkt dus maak je geen zorgen) veel keuze en meubelen van kwaliteit tegen geweldige prijzen, de levering is goed om de koerier te passeren, geef me verschillende data die niet met mij overeenkomen, dus belde ik om te veranderen, het karton en arriveer in zeer goede staat en het meubilair geweldig 😁
L. C.
(Vertaald) Meubels van goede kwaliteit, zeer redelijke prijs
Op tijd geleverd
J. A.
(Vertaald) Bestelling snel ontvangen
Eenvoudige montage op het model TV BABEL MUR
Vlekkeloos
J. B.
(Vertaald) Termijn gerespecteerd. We hadden een klein probleem vanwege het transport, de klantenservice was zeer responsief! Ik raad deze website aan.
B.
(Vertaald) Vertraging een beetje lang 2 maanden voor ons, maar kwaliteitsmeubels eenvoudige montage super duidelijke instructies die ik aanbeveel
c. b.
(Vertaald) Respect voor de aangekondigde deadlines kwaliteit van het ontvangen meubilair en professionaliteit zijn tijdens de vergadering die we van plan zijn om andere producten te bestellen
L. L.
(Vertaald) Erg tevreden. De prijs/kwaliteit verhouding voldoet aan onze verwachtingen. Gratis kamerbezorging! Deadlines gerespecteerd
F. P.
(Vertaald) Aankoop van een basiskantoor, 3 dagen later direct uit het depot afhalen, prettig contact, beschikbaar en efficiënt.
M. C.
(Vertaald) Schitterend meubilair erg blij met de weergave en 2 weken van tevoren aangekomen! Helemaal tevreden! bedankt
P. A.
(Vertaald) Snelle en volledige reactie op vragen per e-mail.
Om nu te zien, hoe is de on-site en after-sales service...
S. B.
(Vertaald) Ik wilde een bestelling plaatsen, maar alle slechte biljetten zijn eng, jammer!!!!! Ok, nou, ik zal het testen, we zullen zien
F. D.
(Vertaald) Bestelling binnen 14 dagen ontvangen erg blij en tevreden met onze bestelling prijs-kwaliteitverhouding top, aarzel niet
d. M. V.
(Vertaald) Super design kapstok, snelle en nette verzending en top klantenopvolging
A. V.
(Vertaald) Zeer tevreden met onze bestelling, voldoet aan onze verwachtingen!
G. 1.
(Vertaald) Product voldoet aan verwachtingen, stipte en zorgvuldige levering.
c.
Cool
(Vertaald)
Koel
N. C.
(Vertaald) Fatsoenlijke klantenservice
I. H.
(Vertaald) Zeer goede kwaliteit
J. H.
S. D.
j. C. G.
g. j.
N. M. (.
M. S.
(Vertaald) WAT KAN BETER ZIJN !!!!! KWALITEIT / DIENSTEN / PRIJS / ERNSTIG / REACTIEF EN LUISTEREN: IK BEVEEL DUIZEND KEER AAN
PERFECTE LEVERING EN LEVERING (OP TIJD EN ZEER PROFESSIONEEL).
DE PAKKETTEN ZIJN ZEER GOED BESCHERMD EN AANGEGEVEN ZELFS VOOR NOVICES.
DE KASTEN ZIJN VAN ZEER GOEDE KWALITEIT.
GEWOON BEMOL: DE KWALITEIT VAN HET STAAL VAN DE BEVESTIGINGEN (ALS WIJ WILLEN HALEN) MAAR VOLDOET NIET AAN DE STEVIGHEID VAN DE VERBINDINGEN VAN DE ELEMENTEN (NIET TE STERK AANDRAAIEN)
a. v.