Beoordelingen van Mobistoxx. (Winkel) in Moeskroen (Henegouwen).
Mobistoxx
Menensesteenweg 295, 8940 Wervik
Beschrijving
Informatie over Mobistoxx, een Winkel in Moeskroen (Henegouwen)
Hier kunt u de locatie, de drukste periodes, de openingstijden, foto's, contactgegevens en echte recensies en opmerkingen geleverd door gebruikers van het Internet.
Het tarief van deze plaats is nu laag. Meestal gebeurt dit omdat mensen alleen commentaar geven als ze niet blij zijn met een dienst. We zijn er zeker van dat dit bedrijf een geweldige service biedt aan hun klanten.
Kaart
Openingstijden van Mobistoxx
Maandag
08:00–16:30
Dinsdag
08:00–16:30
Woensdag
08:00–16:30
Donderdag
08:00–16:30
Vrijdag
08:00–14:30
Zaterdag
Gesloten
Zondag
Gesloten
Beoordelingen van Mobistoxx
Ik had in het begin wat twijfels om er te bestellen door de gemengde reviews. Maar na telefonisch contact zijn deze geminderd en heb ik toch besteld. De levertermijn stond gepland op ongeveer 5 à 8 weken maar na een dikke 2 weken heb ik mijn bestelling ontvangen.
Alles was mooi verpakt en de handleiding was zeer duidelijk.
Momenteel ben ik zeer blij van mijn aankoop!
Vóór de aankoop had ik nogal wat vragen, zeker ook na het lezen van eerdere reviews.
Ik kreeg via mail echter snelle, duidelijke antwoorden van Mobistoxx.
Op het moment van de aankoop (hoekbank Prestance) werd de levertermijn op 8 à 12 weken geschat. Na 8 weken kreeg ik een telefoontje dat de bank binnen was en geleverd kon worden. Er werd een datum en dagdeel afgesproken. De levering is wel enkele uren vóór het afgesproken tijdstip gebeurd (voormiddag ipv namiddag), maar dat ligt aan de leverdienst.
De bank was in 2 delen, elk deel heel secuur verpakt , zodat schade door levering vermeden wordt.
Het zelf in elkaar steken ging ook relatief vlot dankzij de installatie handleiding.
Ik ben héél tevreden van mijn aankoop. Goede service en een bank die voldoet aan kwaliteit volgens zijn prijs. Nu hopen dat die toch enkele jaren meegaat ondanks de tiener en de kat!
Twee bureau's besteld bij mobistoxx, prima optijd geleverd echter was helaas 1 plank gebroken bij een van de twee bureaus. De bureaus zelf zijn prima kwaliteit en we zijn er erg blij mee, de klantenservice van mobistoxx was erg vriendelijk. Natuurlijk is het vervelend dat de plank gebroken was en we langer moesten wachten, maar de losse plank werd direct nabesteld en kwam binnen de aangegeven periode binnen. Dus! Prima bureau's en prima klantenservice.
Tv meubel en dressoir uit dezelfde lijn gekocht. Werd snel geleverd (1 week ipv de aangegeven 3-6 wk) Door verhuizing pas na 3,5 weken erachter gekomen dat er een led strip ontbrak. Na aangeven werd deze alsnog keurig nageleverd, ondanks het vrij laat ontdekken. De meubels zien er goed uit.
Een bureautje besteld bij Mobistoxx. Keurig op tijd geleverd alleen was het bovenblad beschadigd. Fabricagefout. Even gebeld. Keurig en vriendelijk te woord gestaan (blijft een mooi accent) en de twee dagen later een nieuw bureau. Oude hoefde niet terug. Top service. O ja. Bureau is verder van goede, degelijke kwaliteit.
Twee bedjes voor onze kinderen gekocht via Mobistoxx. Heel tevreden over de snelle service, de kwaliteitsvolle bedjes en de klantenservice die uitermate vriendelijk en behulpzaam is! Kortom, een echte aanrader!
Levering was net zoals op de site geschreven stond. Gans het pakket was ook compleet ( niks van schroefjes die ontbrak ). Service van Mobistoxx zelf was ook prima! Zeer tevreden over dit bedrijf.
de kasten zijn van minder kwaliteit. De look op de foto's online komt veel mooier over dan in het echt. Wel duidelijke instructies bij en eenvoudig om in elkaar te zetten. Vlotte levering en goede service.
Degelijke bezorgtijd, pakket volledig geleverd, het is geen simpel puzzeltje maar een redelijke klus; maar het was 't geld en de moeite zeker waard! Erg blij met de salontafel.
Matrassen voor onze kindjes gekocht, vlot geleverd binnen de twee weken en heel tevreden van de info die ik kreeg van de klantendienst. Een aanrader!
We hebben een tv kast, salontafel en boekenkast gekocht.. Was er aardig gauw en alles goed en netjes verpakt,alles klopte precies. We zijn er erg blij mee
Super tevreden van Mobistoxx!! Overzichtelijke website, snelle service en alles netjes verpakt aangekomen, met duidelijke handleiding. Kids super tevreden met hun stapelbed :-) Ik bestel zeker opnieuw!
Salontafel goede kwaliteit. Werd perfect binnen de afgesproken 2 uur geleverd.
Ons dochter is erg tevreden met haar nieuwe stapelbed. Correcte levering en goede kwaliteit.
Al enkele bestellingen gedaan via Mobistoxx. Steeds correcte service en tijdige levering. Heel gebruiksvriendelijke website.
Zeer tevreden over mijn bestelling. Mooie buffe tkast besteld !
5 sterren waard als wat mis is wordt netjes recht getrokken eind goed al goed.
Overzichtelijke website. Halcommode besteld en correct geleverd.
Super tevreden!!
Vlotte afhandeling van aankoop en perfecte levering! Top kwaliteit!
Vlotte levering, vlotte service, voor herhaling vatbaar
Vriendelijk en snelle service!
TV-meubel snel ontvangen, zeer goed verpakt, de verschillende panelen zijn allemaal genummerd wat een eenvoudige montage mogelijk maakt voor wie het plan volgt. De kwaliteit lijkt er te zijn, te zien in gebruik. Klein minpuntje, de muurbevestigingen om de ramen te bevestigen zijn niet aanwezig, wat jammer is. Anders goede prijs-kwaliteitverhouding.
Erg blij met onze aankopen!
Een tv-meubel, 2 boxsprings, 2 bedden en een groot vloerkleed.
Het team geeft zeer goed advies en luistert. Levering sneller dan verwacht! Een klein defect aan een boxspring maar nieuwe onderdelen werden zeer snel bij ons geleverd.
Goede kwaliteit meubilair. Het vloerkleed is zo zacht.
Wij raden aan
Bestelling zonder zorgen geplaatst, op een schoenenkast. Product geleverd in minder dan een week, perfect passend bij de beschrijving. Ik had bevestigings- en verzendmails + waarschuwing ontvangen van de vervoerder.
Nikkel!
We hebben lang geaarzeld alvorens te bestellen gezien bepaalde opmerkingen. Maar wij waagden de sprong.
We hebben 5 sparrenkleurige Olianne meubelstukken besteld.
Bestelling ontvangen binnen de aangegeven deadlines.
Wat de vervoerder (bedrijf Guisnel) betreft, is alles goed verlopen. Pakketten onbeschadigd en achtergelaten in de kamer van onze keuze door 2 zeer vriendelijke bezorgers. Het enige minpuntje was dat we woensdagmiddag bezorgd zouden worden, maar uitgesteld tot de volgende dag (gevaren op de weg)
Wat betreft het meubilair: ze komen overeen met wat we verwachtten gezien de prijs-kwaliteitverhouding. Alleen de kleur lijkt donkerder dan op de foto's, maar dat is mijn standpunt. De plannen worden goed uitgelegd en de montage vormde voor ons geen enkel probleem.
Kortom: wij zijn tevreden. Te zien op de lange termijn
aankoop van een matwit kingston tv-meubel, perfecte communicatie, levering uitgevoerd door de firma GLS, pakket zeer goed verpakt, geen breuk. Wat betreft de kwaliteit van het meubilair zelf ben ik best tevreden, ook eenvoudig te monteren.
Kingston meubelen zeer goed zeer tevreden hetzelfde resultaat als op de site.
Klein probleem van het vergeten van een product, maar probleem onmiddellijk opgelost
Het enige nadeel is dat de bezorging een hele dag wacht, omdat er geen tijdslot wordt ingesteld, vooral niet twee keer, gezien het vergeten van het product 2 tabletten ingenomen
Zeer mooi tv-meubel besteld en ontvangen. Helaas ontbraken er een paar kleine onderdelen, maar de after-sales service was efficiënt en stuurde mij het ontbrekende item terug. Ik ben tevreden, ik raad het aan!
Aanvankelijk erg huiverig over het idee om de stap te zetten om een bestelling te plaatsen na het zien van de negatieve reacties...
Ik heb besloten mijn eigen mening te hebben en daar heb ik geen spijt van.
Ik heb mijn BADALONA bijzettafels binnen 1 week ontvangen (zoals aangegeven op de site), van uitstekende kwaliteit en erg mooi.
De bezorging is goed verlopen, het enige waar ik over kan klagen is dat de bezorger je niet belt om een afspraak te maken voor bezorging zoals aangegeven in de mail, maar verder geen probleem.
Mensen die zeggen dat ze al 6-8-10 weken op hun levering wachten, lezen de verzendtijden goed door, deze tijden staan duidelijk zwart op wit vermeld.
Zeer tevreden, ik heb twee bestellingen gedaan, snelle levering vóór de aangekondigde datum, slechts één pakket defect vanwege transport, de after-sales service werd snel vervangen.
Laatste vervoerder belt vóór levering voor afspraak.
Niets om over te klagen, raad ik aan, eenvoudige montage.
Eenvoudige meubelmontage. De uitleg is zeer gedetailleerd.
We hebben een kleine vertraging ondervonden bij de levering van ons pakket. Daarom hebben we contact opgenomen met de klantenservice, die zeer responsief was! De levering vond een paar dagen later plaats.
Wij zijn tevreden!
Snelle bezorging door vriendelijke en behulpzame bezorgers. Stevig meubilair en voldoet aan de beschrijving, maar duurt lang om te monteren.
Onze meubels komen overeen met de foto op de site. Het is zeer eenvoudig te monteren dankzij de zeer goed uitgelegde instructies. De levering was sneller dan verwacht. Iemand belde ons om een afspraak te maken. Wij raden deze site aan.
Ik heb de meubels opgehaald bij het depot in België. verpakkingsniveau het is perfect! Goed beschermd met houten blokken, piepschuim, karton, niets op aan te merken. RAS montageniveau duidelijke instructies, geschikte schroeven en materialen.
Als je van design houdt, is deze vitrine perfect in je woonkamer. Ik heb hem naast een 65" TV geplaatst, en hij is echt geweldig! Het eerste waar we naar kijken als ik thuiskom is deze kolom ;) Veel eerder afgeleverd bij het depot dan verwacht. Bedankt mobistoxx 5 sterren, ik raad het je aan kan kopen met je ogen dicht!
Site: oké, gemakkelijk te navigeren, niets te zeggen
Meubilair en kwaliteit: onberispelijk, superkwaliteit, subliem meubilair, het is zijn prijs waard, eenvoudig te monteren, goed verpakt, het is perfect
Bezorging: dan aan de andere kant van bezorger wisselen. Ik moest verschillende keren contact met je opnemen om uiteindelijk het nummer te hebben. onmogelijk om contact met hen op te nemen en zelfs door contact met hen op te nemen komen we niet verder. Ik moest contact opnemen met de eigenaar van de regionale opslag om mijn pakket op te halen Gelukkig dat ik ervan op de hoogte ben, anders had ik het pakketje nooit ontvangen.
(Agediss bezorger)
Afgezien daarvan is de ladekast van Babel prachtig en niet teleurgesteld over de aankoop
Snelle levering, donderdag besteld, maandag in huis.
Bezorger die mij nooit heeft gebeld om te laten weten dat hij arriveerde. Gelukkig begreep ik dankzij de tracking dat de bezorging maandag was. Pakket afgegeven en net zo snel weer vertrokken. We hebben niets ondertekend... Ik denk dat het, gezien de vermeende leveringsproblemen, goed zou kunnen zijn om van groep te wisselen...
Anders TV-meubel, gemiddelde kwaliteit, maar goed in vergelijking met de prijs, ik denk dat het klopt. We maken ons alleen zorgen over de muurbeugel... We zijn een beetje bang omdat we gewend zijn aan de muurbeugels van Ikea. Ik denk dat we zullen versterken. Er zijn echter geen gaten voorzien voor de doorvoer van kabels... jammer
Manoix meubelen dinsdag ontvangen,
Zeer goede kwaliteit meubelen qua hout, fineer en hardware.
Bouwmarkten met verkeersdrempels op laden en deuren.
Dik hout, kwaliteitsfineer.
Product komt perfect overeen met de foto op de site.
Kan alleen worden gemonteerd met een schroevendraaier. Lange montage als je alleen bent. 3,4 uur maar eenvoudig en goed uitgelegd door de instructies.
Top bezorgservice door Guisnel, een vriendelijke chauffeur die ons helpt met het binnenbrengen van de dozen.
De levering van het product duurde lang, maar werd door de leverancier aangegeven op het moment van aankoop. Gezien de kwaliteit van de meubels heb ik er geen spijt van dat ik even heb gewacht, want voor deze prijs hebben we niets van kwaliteit in de gebruikelijke meubelwinkels.
Ik raad het aan en zou zeker andere meubels van hen kopen.
zeer tevreden met mijn aankoop, meubels met mooie afwerking en goede kwaliteit. meubelen zeer goed verpakt en beschermd. Zeer aardige bezorger. Het enige minpuntje was dat de levering een maand te laat was.
Wij hebben onze bestelling binnen de aangegeven termijn ontvangen. De montage is heel eenvoudig, elk onderdeel is genummerd en dat geldt ook voor het plan, wat de montage veel eenvoudiger maakt.
Er ontbrak een onderdeel tijdens de montage, de klantenservice reageerde zeer snel en we ontvingen het ontbrekende onderdeel snel.
Wij zijn blij met het resultaat.
Voldoet aan de beschrijving. Goede kwaliteit.
Eenvoudige en goed uitgelegde montage.
Onberispelijke verpakking.
Wij raden aan.
Snelle levering, 3 dagen na bestelling, zeer vriendelijke bezorger en hij vraagt spontaan om je te helpen, meubels super goed verpakt! Montage-instructies met nummer op elk onderdeel, waardoor de montage veel eenvoudiger wordt. Meubels van goede kwaliteit voor de prijs, ik raad deze site aan.
Ik heb een dressoir, salontafel, tv-meubel, vitrine, boekenkast, schoenenkast en kapstokken besteld, in totaal 18 pakketten, levertijd gerespecteerd, zeer goed verpakt, er ontbrak niets bij de montage, alles in uitstekende staat zonder gebreken en zeer goede kwaliteit. BEDANKT.
Naast onze bestelling werd ons ook bezorging aan huis aangeboden. Meubilair in perfecte staat, levertijd en deadlines gerespecteerd. Zeer goede kwaliteit!
De communicatie met de klantenservice is snel en merkbaar!
Ondanks een leveringsfout, die ik niet kwalijk neem aangezien het de vervoerder was die een fout heeft gemaakt, raad ik de site ten zeerste aan omdat de keuze groot is en de beschrijvingen zeer gedetailleerd zijn. Bovendien wil ik erop wijzen dat elke keer dat ik de after-sales service nodig had (na de pakketfout), ik binnen de dag een antwoord kreeg, en dat is inderdaad wat voorrang heeft in de klantenrelaties. Dankzij hen was dit mijn eerste grote bestelling (in totaal 10 meubelstukken inclusief bank, bureau en diverse andere). Ik raad het aan
Makkelijk te gebruiken site, het plaatsen van de bestelling ging heel gemakkelijk. Veilig betalen via Paypal. Levertijden worden vanaf het begin aangekondigd, maar de klantenservice geeft zeer goede informatie over de voortgang van de voorbereiding en verzending. En het bed is erg goed. Altijd een beetje ingewikkeld om te monteren! ;) Maar heel goed.
Ik kocht een dressoir, Wilson, prachtig, zeer goede kwaliteit, zeer mooie afwerking, komt overeen met de foto, montage veel langer dan aangegeven in de instructies, plan twee keer zo lang. Ik ga het tv-meubel uit hetzelfde assortiment bestellen.
De klantenservice bovenaan, ik heb veel geaarzeld omdat ik bang was dat de kleur niet zou overeenkomen met de foto, de klantenservice stuurde me een monster voordat ik de bestelling plaatste...
Goedemorgen,
Goede ontvangst van de twee bestelde artikelen salontafel en tv-meubel, echter de levertijd van twee maanden was extreem lang. Daarnaast heb ik een meubelstuk besteld met geïntegreerde LED, de meegeleverde LED was niet geschikt en dus niet bruikbaar.
Ingewikkeld om meubels via internet te bestellen en volledig tevreden te zijn met het resultaat!!
Ik ben blij dat ik een bestelling op uw site heb geplaatst. Ik geef toe dat we, gezien de opmerkingen, vreesden dat we niets hadden ontvangen, maar we werden 15 dagen eerder geleverd dan ons was verteld, alles perfect verpakt en alles correspondeerde perfect op de foto.
Dank u ook omdat het gemakkelijk was om u aan de telefoon en per e-mail te hebben, er waren altijd mensen om ons te antwoorden.
Ik kijk er naar uit.
Zeer goed product, goed verpakt en beschermd, de montage wordt zeer goed uitgelegd met nummers op de planken en nummers op de zakjes met schroeven die overeenkomen met elke montagestap. Slechts een klein probleempje. De muurbevestigingen moeten worden herzien. De haak die we in de muur hebben geplaatst. zijn niet geschikt voor placowanden. Levering een beetje lang, maar dat heeft niets met de site te maken. Ik raad het ten zeerste aan.
Product gekocht VITTORIO TV-muur.
Welnu, ik ga over mijn ervaringen praten om de sceptici te helpen zoals ik was.
Ik besloot de sprong te wagen na veel onderzoek naar het bedrijf (het feit dat het adres in België was speelde een grote rol)
Na het bestellen vertellen ze mij dat de levering tussen de 5 en 11 dagen later zal zijn.
Na 2 dagen kreeg ik een mail dat de meubelen bij de vervoerder zijn, waarna de vervoerder contact met mij opnam met de mededeling dat ze er over 2 dagen tussen 13.00 en 15.00 uur zouden zijn.
2 dagen later om 13.05 uur had ik mijn meubels compleet en perfect. Ik heb het dezelfde dag zonder al te veel moeite in elkaar gezet.
Ik heb dus binnen 4 dagen de aankoopbon van mijn meubel ontvangen, de communicatie verliep goed en het meubel verkeert in goede staat... Laat je dus niet misleiden door het enorme aantal negatieve reacties, er zitten ook hele goede tussen.
Een aankoop arriveerde binnen de gestelde tijd - een kapot onderdeel bij aankomst (een spiegel op een deel van het meubilair) / enkele ontbrekende elementen => De after-sales service was zeer responsief en we ontvingen wat ontbrak / het vervangende onderdeel zonder problemen.
(Vertaald) We waren aangetrokken door de catalogus en de aantrekkelijke prijzen van het bord, maar stopten met de negatieve opmerkingen. We hebben toch "het risico" genomen om onze woon/eetkamer te bestellen. Uiteindelijk kwaliteitsproducten en eenvoudig te monteren. Een deadline die werd gerespecteerd in vergelijking met wat op de webpagina stond. De bezorger had een plank beschadigd (deze zwol op van de vochtigheid omdat het pakket het eerste van de dag was en dus aan de achterdeur plakte) en de aftersalesservice reageerde zeer goed. We zullen er terug gaan met onze ogen dicht!!! Dankjewel !
Aan de top! Woensdag besteld, vrijdag ontvangen. aan de andere kant kwamen de meubels erg beschadigd aan :( Ik vroeg om compensatie en de klantenservice bevestigde onmiddellijk de verzending van een ander meubelstuk dat ik wilde. We zullen zien hoe lang het duurt voordat dit arriveert, maar ik heb het zelden gezien zo'n efficiënte klantenservice.
Ik ontdekte het bedrijf bij toeval via een bestelling en afgezien van de levertijden die iets langer waren dan verwacht, kwamen de fauteuils zeer goed verpakt aan en kwamen overeen met wat ik op de site had gezien. De bezorger van het bedrijf AGEDISS was vriendelijk en zeer beleefd
We waren erg terughoudend om via deze site te bestellen, gezien de negatieve recensies over de bezorging...
Tot onze grote tevredenheid werden de deadlines gerespecteerd. ..ons werd tussen de 2 en 4 weken verteld. ..het product was er na 3 weken.
Pakket in uitstekende staat.
Let op de perfecte telefoonontvangst.
Over de vergadering valt niets te zeggen.
Uitstekend product
Wij raden deze site aan..
Ik laat een recensie achter, want toen ik bestelde, ontdekte ik dat er niet genoeg was.
Ik heb een wit/beton SILAC dressoir besteld. Om maar te zeggen dat het meubilair PRACHTIG is. Ik werd echt verliefd toen ik het op de site zag en in het echt is het nog beter. Het komt 100% overeen met de afbeelding. De montage van het meubel is zeer eenvoudig doordat alle onderdelen duidelijk herkenbaar zijn.
Ik heb mijn bestelling binnen 14 dagen ontvangen, dus ik heb niets te zeggen.
De klantenservice is attent en reageert zeer snel op elk verzoek.
Ik raad het echt 100% aan. Ik denk erover meubels voor mijn woonkamer aan te bevelen.
levering sneller dan verwacht, brugbed voldoet volledig aan mijn verwachtingen en zeer goede productiekwaliteit. Ik hoefde geen aanpassingen te doen aan de scharnieren of lades, alles paste perfect. De instructies zijn duidelijk, maar je moet er wel de tijd voor nemen. U zult niet teleurgesteld zijn met uw bestelling! Ik raad MOBISTOXX aan vanwege de kwaliteit van hun producten;
Site bij toeval gevonden op internet dus in eerste instantie grote argwaan omdat ons onbekend. Na het lezen van de reviews + telefonische verificatie hebben wij een bestelling geplaatst. Bestelling vooraf ontvangen door een serieus bezorgbedrijf "transport guisnel". Kwaliteitsmeubels en eenvoudig te monteren.
Kortom, ik raad het aan.
Zeer mooi tv-meubel. Levering op tijd, zelfs vóór de aangekondigde datum.
Ik ben erg tevreden met mijn bestelling en ik raad deze site echt aan. De mensen die we aan de telefoon spraken, konden altijd op onze verzoeken reageren en waren zeer professioneel.
Niets om over te klagen.
Ik heb eerst een bestelling geplaatst. Later keek ik naar de Google-recensies op Mobistoxx en ik werd bang, maar te laat was de bestelling al geplaatst. Uiteindelijk is alles, afgezien van twee minpunten, goed verlopen.
Ik heb een boekenkast en dressoir met achtergrondverlichting besteld. Uiteindelijk zijn de producten veilig en onbeschadigd aangekomen en geschikt voor mijn woonkamer. Ik verwijder 2 sterren vanwege 2 minpunten:
1) Gemiste deadlines en gebrek aan communicatie over vertragingen. Bij bestelling werd mij, eenmaal geplaatst, 2 maanden voor levering verteld. Toen de leverdatum verstreken was en er nog steeds niets ontvangen was, heb ik gebeld om te informeren wat er aan de hand was. Van week tot week kreeg ik te horen dat het voor de volgende week zou zijn. Uiteindelijk 1 maand later gebeurde het. Ik werd nooit op de hoogte gebracht van de vertragingen, ik moest ze altijd bellen om een update over de bestelling te krijgen. (Wat dit onderwerp betreft, dank aan Anabelle van de klantenservice, die mijn dossier met geduld heeft gevolgd en zeer hartelijk was).
2) Ik heb € 110 extra betaald voor "gespecialiseerde bezorging" zodat vervoerders ervoor zouden zorgen dat de pakketten naar mijn appartement worden gebracht (per lift of trap) in plaats van ze af te zetten bij de deur van het gebouw. Uiteindelijk arriveert er op de ochtend van de bezorging een vrachtwagen met één chauffeur. Gezien het gewicht en de omvang van de pakketten, weet ik niet hoe hij deze pakketten alleen onze trap op had kunnen dragen zonder ze te breken als ik er niet was geweest! Dus 110€ voor een man alleen, ik zou het gemakkelijk hebben gered door in plaats daarvan een vriend te bellen... Deze optie is helemaal niet de moeite waard.
Ik vind dat elk van deze nadelen op zichzelf een ster waard is. Voor de rest komen de ontvangen producten overeen met mijn verwachtingen en wat er op de site stond, ze zijn van goede kwaliteit en zijn in perfecte staat aangekomen.
Houd er rekening mee dat Mobistoxx alleen meubelkits van verschillende fabrikanten doorverkoopt (ons dressoir is Frans en onze bibliotheek is Belgisch). Ik kan me voorstellen dat de kwaliteit van merk tot merk kan variëren.
EDIT: Nadat we Mobistoxx op de hoogte hadden gebracht van ons incident met de vervoerder, kwamen ze overeen om ons het volledige bedrag van de "gespecialiseerde levering" terug te betalen (binnen een week, dus snel), omdat ze niet de adequate diensten hadden ontvangen. Omdat deze compensatie eerlijk is van de kant van Mobistoxx, geef ik één ster, aangezien het incident is afgesloten.
Omdat ik huiverig was om meubels via internet te bestellen, ben ik er toch voor gegaan.
Levering meubels iets lang (ongeveer 3 weken). Maar qua kwaliteit van het meubilair, de service.... niets op aan te merken, alles was perfect.
Ik raad deze website echt aan.
Alles perfect. Dankzij hen
Bestelling geplaatst op 14/12 en geleverd op 06/01, iets meer dan 3 weken later. Het meubilair lijkt van goede kwaliteit te zijn, het onze komt van de Duitse fabrikant "mygermania", we hebben 2 meubelstukken geleverd maar één is niet de juiste, we hebben zojuist een aanvraag geopend bij de after-sales service. Op dit punt kom ik later terug.
Bewerken (23/01): Naar aanleiding van de klacht bij de klantenservice, telefonisch contact op 01/08. Op 09/01 werd een nieuwe bestelling naar de leverancier verzonden. Wij zouden binnen 3 tot 4 weken geleverd worden, dus tussen 31/01 en 02/07... wachten..
Edit 14/10/2018: (Voor mobistoxx: De bestelling staat op naam van mijn partner). De gebruikte vervoerder is "Girard AGEDISS", gebruikt door veel grote merken voor alle grote pakketten (waarschijnlijk voor de lagere prijs). Tot op heden ben ik nog steeds niet geleverd. Hier is het proces van een bestelling: Mobistoxx plaatst de bestelling (redelijk snel) bij zijn leverancier, de leverancier stuurt het pakket naar Mobistoxx (in België) wat ongeveer 3 weken duurt, mobistoxx geeft vervolgens de vervoerder een mandaat (bijna na ontvangst van het pakket in hun magazijn), in het geval van Girard AGEDISS gaat het pakket rechtstreeks naar zijn sorteercentrum dat zich in MER (41500) bevindt. Dit centrum groepeert vervolgens de verschillende pakketten om ze naar regionale centra te sturen. Het zijn dan de regionale centra die contact met u opnemen. Mijn pakket is op woensdag 31/01 aangekomen. Na verschillende telefoontjes slaagde ik erin om op 10/01 contact op te nemen met het MER-centrum om erachter te komen waar mijn levering was, ze vertelden me dat het pakket nog in hun magazijn was en dat ze een e-mail zouden sturen om de verzending aan te vragen, e-mail verzonden op 10/01, nog een telefoontje vandaag naar MER, het pakket is "onderweg", ik heb toen mijn lokale agentschap in LUDRES gebeld (de eerste keer dat ik ze kon bereiken sinds 31/01), zelfde toespraak "onderweg", maar de persoon was erg vriendelijk aan de telefoon en vertelde me dat hij me zou bellen zodra hij het ontving "vermoedelijk vóór vrijdag". Ik wacht dus op hun telefoontje. We komen terug om te komen...
Bewerking 20-02-2018: nog steeds geen nieuws van de vervoerder, ik heb gisteren opnieuw contact met ze opgenomen, en uiteindelijk heeft het meubilair het centrale sorteercentrum van MER (41) nog steeds niet verlaten.. een grapje... er is mij verteld... "je moet wachten, je lokale ludres-agentschap is erg laat met deze leveringen..." maar geen info meer.. zal het ooit aankomen... betaal hiervoor 50ste van de verzendkosten... zielig...
Bewerken 26-02-2018: Neem contact op met vervoerder Girard AGEDDIS, eindelijk is het pakket verloren... Neem contact op met Mobistoxx die de door de vervoerder ontvangen informatie bevestigt. Mobistoxx zal het nodige doen om de bestelling opnieuw bij haar leverancier te plaatsen. Het zal waarschijnlijk nog een maand worden uitgesteld... geen probleem, het zal maar 4 maanden zijn... hopelijk als dat gebeurt, is het de juiste en is het niet beschadigd. Wordt vervolgd.
Bewerken 28-02-2018: E-mail van mobistoxx. Bevestiging van verloren pakketten door Mondial Relay. Nieuwe bestelling geplaatst bij de leverancier met vermelding van het karakter "dringend". Op mijn verzoek wordt het pakket afgeleverd door een andere vervoerder (GUISNEL). Speciale vermelding van Mobistoxx die zich eveneens inzet voor het maken van een commercieel gebaar. Het pakket zou in maart geleverd moeten worden (2 tot 3 weken). Wordt vervolgd...
Bewerken 15/03/2018: Bel Mobistoxx, het pakket is vandaag aangekomen in hun magazijn, GUISNEL zal het morgen ophalen richting "Delle" (90), hun centrale magazijn voordat het wordt verzonden volgens de regio's. Hij had zijn reis kunnen optimaliseren door onderweg bij mij thuis te stoppen, aangezien het 5 km van mijn huis zal passeren, eindelijk.. We zouden het dus volgende week moeten hebben...
Edit 24/03/2018: Meubels zijn eindelijk geleverd door GUISNEL, het duurde 14 weken tussen bestelling en uiteindelijke levering... d.w.z. 3 1/2 maand... het commerciële gebaar beloofd door mobistoxx valt nog te bezien.
Edit 05/08/2018: Geste Com: tegoed van € 49, d.w.z. het bedrag van de transportkosten, we hebben het eerste meubelstuk dat per ongeluk werd afgeleverd bewaard, achtergelaten op LBC...
(Vertaald) Zeer goede kwaliteit, echt niet teleurgesteld, zeer aardige bezorger die ons hielp de grote dozen van onze kast binnen te brengen, die was ontworpen met materialen van goede kwaliteit, echt heel betaalbaar, de prijzen bovendien, niet teleurgesteld, de enige zorg was met de scharnieren die op de binnenkant werden geschroefd voorkant van de ander in de kast, waardoor de ander probeert te duwen kan de ander ineens een van de deuren moeilijk sluiten, dit moeten we verhelpen door het zegel van het scharnier te verwijderen en de deur sluit zonder zorgen
(Vertaald) Erg blij met deze site.
Goede producten.
Een beetje lange vertragingen, maar die respecteren wat wordt aangekondigd op het moment van de bestelling (producten kwamen uiteindelijk tien dagen van tevoren aan).
Zeer responsieve klantenservice.
Zorgvuldige verpakking, niets is beschadigd.
Perfect georganiseerde levering.
Ik raad het aan.
(Vertaald) TOPSERVICE
Na ontvangst van een beschadigd pakket en ondersteunende foto, is dit de eerste keer dat ik een after-sales service zo snel zie reageren en doen wat nodig is! Maandag reactie, vrijdag een nieuw pakketje in huis! Ik dank Morgan voor de after-sales service en raad deze site zonder aarzeling aan! Als de gelegenheid zich voordoet zal ik aanbevelen op deze site!
Integendeel, ik wil een ++++ toevoegen voor de klantenservice die ik online heb ontvangen tijdens mijn bezorging. Na 1 stukje slechte informatie van de vervoerder kon ik contact opnemen met een uitstekende contactpersoon, een hoffelijke, zeer professionele patiënt die, na talloze communicatie, erin slaagde de puzzel te ontrafelen waarin onze vliegtuigen betrokken waren! Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. De weergave van het product, in dit geval een kleedkamer met glazen deuren, is van kwaliteit en voldoet aan mijn verwachtingen. Ik denk dat de duurzaamheid verzekerd zal zijn.
Erg blij met de kast die ik zojuist heb gekocht. Functioneel en erg mooi. Een beetje verrast om de planken apart te moeten kopen....niet gewend. Maar als ik meubels nodig heb, aarzel ik geen seconde! BEDANKT.
(Vertaald) Erg blij met mijn bestelling van meubels uit het Medou-assortiment, conforme en snelle levering.
Reactieve dienst na verkoop.
Zeer mooi meubilair (woonkamerset) ontvangen vóór de verwachte datum in uitstekende staat. Zeer redelijke prijs... Neem de tijd voor de montage en uitstekende weergave... Ik raad het aan
Een zeer grote keuze aan meubelen tegen zeer redelijke prijzen. After-sales service altijd bereikbaar per telefoon of e-mail. Ik heb per ongeluk dozen ontvangen die niet overeenkwamen met de bestelde kast. De heer Morgan (voor- of achternaam?) hield mij regelmatig op de hoogte van de lopende procedure. Vervanging. Hartelijk dank aan hem.
Het familiebedrijf werkt just-in-time samen met onder meer Rauch-leveranciers, die tegen lagere kosten uitbesteden. Hier is het goed om een serieuze gesprekspartner te hebben. Goed gedaan weer.
Mijn Marcus-kist goed ontvangen, hij is perfect en de levertijden werden gerespecteerd. Ik ben opgetogen. Aanbevolen!
zeer lange levertijd (2 en een halve maand), het bed is erg goed, de instructies zijn echt heel ingewikkeld en niet in het Frans, de hoeken moeten misschien opnieuw worden onderzocht door ze een beetje rond te maken omdat ze behoorlijk gevaarlijk zijn voor jonge kinderen wie kan je hoofd stoten (vooral bovenaan de trap bij het in bed stappen), verder voldoen het bed en de opberger aan de beschrijving
Ruime keuze aan meubelen tegen redelijke prijzen. Levertijd gerespecteerd. Zeer tevreden met de meubels die ik besteld heb!
Prima, ondanks een lange levertijd van 2 maanden (dit wist ik al door de reviews te bekijken en bij het plaatsen van mijn bestelling op de aangegeven datum worden de bestellingen uiteindelijk zeker verwerkt dus geen zorgen) veel keuze en kwaliteit meubelkwaliteit tegen geweldige prijzen, de levering was goed, de koerier gaf me verschillende data die niet met mij overeenkwamen, dus ik belde om te wisselen, het karton en arriveerde in zeer goede staat en het meubilair was geweldig 😁
Meubels van goede kwaliteit, zeer redelijke prijs
Levertijden gerespecteerd
(Vertaald) Bestelling snel ontvangen
Eenvoudige montage op het model TV BABEL MUR
Vlekkeloos
Deadline gerespecteerd. We hadden een klein probleem vanwege het transport, de klantenservice reageerde zeer snel! Ik raad deze website aan.
Vertraging een beetje lang 2 maanden voor ons, maar kwaliteitsmeubilair, eenvoudige montage, superduidelijke instructies, raad ik aan
Met inachtneming van de aangekondigde deadlines, de kwaliteit van het ontvangen meubilair en de professionaliteit, zijn we van plan andere producten te bestellen
(Vertaald) Erg tevreden. De prijs/kwaliteit verhouding voldoet aan onze verwachtingen. Gratis kamerbezorging! Deadlines gerespecteerd
Aankoop van een basiskantoor, 3 dagen later direct afhalen van de waarborgsom, prettig contact, beschikbaar en efficiënt.
(Vertaald) Schitterend meubilair erg blij met de weergave en 2 weken van tevoren aangekomen! Helemaal tevreden! bedankt
Snelle en volledige reactie op per e-mail gestelde vragen.
Laten we nu eens kijken hoe de on-site en after-sales service verloopt...
Ik wilde een bestelling plaatsen, maar alle slechte beoordelingen zijn eng, jammer!!!!!
(Vertaald) Bestelling binnen 14 dagen ontvangen erg blij en tevreden met onze bestelling prijs-kwaliteitverhouding top, aarzel niet
(Vertaald) Super design kapstok, snelle en nette verzending en top klantenopvolging
Zeer tevreden met onze bestelling, komt overeen met onze verwachtingen!
Product voldoet aan de verwachtingen, stipte en zorgvuldige levering.
Cool
(Vertaald)
Koel
(Vertaald) Fatsoenlijke klantenservice
Zeer goede kwaliteit
WAT BETER kun je vragen!!!!! KWALITEIT/DIENSTEN/PRIJS/ERNST/RESPONSIEF EN LUISTEREN: IK BEVEEL DUIZEND KEER AAN
PERFECTE LEVERING EN BEZORGMAN (OP TIJD EN ZEER PROFESSIONEEL).
DE PAKKETTEN ZIJN ZEER GOED BESCHERMD EN ZELFS GESCHIKT VOOR NOVICES.
DE KASTEN ZIJN ZEER GOEDE KWALITEIT.
GEWOON BEMOL: DE KWALITEIT VAN HET STAAL VAN DE BEVESTIGINGEN (ALS WE SNEL WILLEN) MAAR HOUDT OP GEEN ENKELE MANIER AAN DE STEVIGHEID VAN DE VERBINDINGEN VAN DE ELEMENTEN (NIET TE HARD AANDRAAIEN)
contact
Foto's
Alle
Street view en 360
Van eigenaar