Beoordelingen van Telenet. (Mobiele-Telefoonwinkel) in Mechelen (Antwerpen).

Telenet

553 Beoordelingen

160 Commentaren

Mobiele-telefoonwinkel

Bruul 68/70, 2800 Mechelen, België

Ga naar de beoordelingen

Beschrijving Kaart Openingstijden Beoordelingen contact Foto's

Beschrijving

Informatie over Telenet, een Mobiele-telefoonwinkel in Mechelen (Antwerpen)

Hier kunt u de locatie, de drukste periodes, de openingstijden, foto's, contactgegevens en echte recensies en opmerkingen geleverd door gebruikers van het Internet.

Deze plek heeft zeer goede recensies ontvangen, we raden aan om ze te bezoeken. Ze zullen je zeker een geweldige service geven.

Kaart

Openingstijden van Telenet

Maandag

10:00–18:00

Dinsdag

10:00–18:00

Woensdag

10:00–18:00

Donderdag

10:00–18:00

Vrijdag

10:00–18:00

Zaterdag

10:00–18:00

Zondag

Gesloten

Populaire tijden

Maandag

10
11
12
13
14
15
16
17

Dinsdag

10
11
12
13
14
15
16
17

Woensdag

10
11
12
13
14
15
16
17

Donderdag

10
11
12
13
14
15
16
17

Vrijdag

10
11
12
13
14
15
16
17

Zaterdag

10
11
12
13
14
15
16
17

Beoordelingen van Telenet

E. D.

Goed dat je er een nummertje kan/moet nemen bij binnenkomst, zo kan je rustig al rond kijken. Ook leuk is de zitplaats om te wachten. Mooie winkel met vriendelijk personeel en een goede service!

T. S.

Super vriendelijk!!! Ging voor het laatst met en vraag over mijn WiFi op kot en hebben mij super geholpen! Spijtig dat ik de baam van de medewerker niet meer Weet… heeft in ieder geval een gratis Wifi-kabel meegegeven! Super bedankt aan deze topmedewerker!

S. E.

Wisselt vrij regelmatig van personeel, maar meestal altijd heel vriendelijke jongere die hier werken. Vlotte bediening en blijkbaar werken ze hier graag,altijd goedgezind. Een pluim.

m. D. B.

Echt heel goed geholpen. Echt heel vriendelijk personeel. Top

J. K.

Even wachten verder prima.

M. V.

Snelle service van heel vriendelijk personeel!

v. v.

De winkel was nog maar net open, dus weinig mensen binnen. Ik werd snel en goed geholpen. De mensen waren erg vriendelijk en wisten technisch heel goed met wat ze bezig waren! Topservice en snel geholpen!

K. V.

Dit center heeft me goed geholpen wanneer ik problemen had met mijn modem. Deze hebben ze keurig vervangen, waar ik heel tevreden mee ben. Spijtig dat er toen een langere file was en maar 2 personeelsleden in de winkel... Toch 4 sterren voor hun

J. V. d. V.

In de Winkel zelf super vriendelijke mensen zeker de 2 nieuwe mannen die daar net werkte, hebben we super veel info van gekregen en konden ons alles vertellen, nu hebben we wel een aansluiting laten plaatsen maar het werkt voor geen meter! 125+- euro per maand mag je echt wel verwachten dat je toch zeer goed bereik hebt in je appartementje.. Dan wanneer ik naar de winkel ga krijg je het antwoord " we kunnen er niks aan doen" ik snap dat de "dude" die het me zei gewoon zijn job doet maar komaan..

C. V. C.

Ik ben hier heel goed ontvangen en ik heb direct gekregen wat ik nodig had. De persoon was heel vriendelijk en behulpzaam! Ik ben uiterst goed verder geholpen! Heel tevreden van hoe het is verlopen!

M. V.

Er is een leuk semi-persoonlijk onthaal, waarbij je een icoontje toegewezen krijgt en je visueel kan volgen wanneer het aan jou is. Tijdens het wachten door kan je naar de schermen met reclame voor hun producten kijken, of naar enkele toestellen die tentoongesteld staan. Het is aan jou voordat je het weet. Er is behulpzaam en vriendelijk personeel, altijd bereid om te helpen met dat beetje extra. Het enige minpuntje is dat je met defecte toestellen (denk aan een digicorder) door de stad moet, waar je vroeger een parking vlakbij had.

N. V. m.

Ik ben te vreden word.vriendelijk begroet en helpen je snel verder beter dan proximus enzijn niet zo duur

T. J.

Snelste en beste internet provider van het land. Nog nooit problemen mee gehad al is het ook wel allesbehalve goedkoop... Digitale TV daarentegen heeft nog steeds veel ziektes en is ook niet betaalbaar voor iedereen.

M. W.

Correcte service door vriendelijke medewerkers. Ben ik te veeleisend wanneer ik verwacht dat een serviceprovider als Telenet in staat zou moeten zijn om bvb obv mijn smartphone met Bluetooth-connectie persoonlijke identificatie te automatiseren?

G. L.

Ben geholpen geweest door een super vriendelijke jonge man, met kennis van zaken. Deze mensen doen super hun job, zeker gezien de omstandigheden (corona) is dit goed georganiseerd.

D. V. O.

Zeer goede service. Soms wel wat langer wachten, maar dit komt omdat ze echt de tijd nemen om iedereen zo goed mogelijk verder te helpen.

S. V.

Altijd vriendelijke ontvangst, goeie service en zeer behulpzaam.

V. M.

Het was lang wachten aan het loket : een bekende Vlaming was er ook en kreeg het op zijn heupen. Maar uiteindelijk werden wij heel goed geholpen. Alles werd geprobeerd om de info van oude smartphone over te zetten. Ik was wel heel tevreden !

L. M.

Informatie opgevraagd voor een nieuwe digibox. Zeer goed geholpen!

K. W.

Snel geholpen door zowel klantendienst als medewerker in de winkel (Bruul), meteen nieuwe modem meegekregen en snel geïnstalleerd!

T. A.

Er is een jonge man die goed handelt

K. D. R.

Zeer goed geholpen alleen zeer lang moeten wachten

D. E.

Prijs-Kwaliteit nog steeds het beste op de markt. Klantendienst perfect laten verlopen is niet altijd gemakkelijk maar bij Telenet toch steeds belangrijk. Regelmatig innovatieve producten en diensten.

N. V.

Zeer vriendelijk personeel. Heel behulpzaam

M. V. E.

Zeer vriendelijk personeel, De heer van de Gucht heeft me goed geholpen met de aankoop van mijn Samsung s9 plus en het kleven van de screenprotector. Top!

G. W.

Meestal zeer lange wachttijden. Wel zeer vriendelijk geholpen.

j. m.

Super goed geholpen.top service

J. B. (.

Zeer vriendelijke en correcte service. Voor de zaken die ze zelf niet kunnen oplossen verwijzen ze je vriendelijk door. Jammer doch begrijpelijk van de wachttijd.

O. C.

Fantastisch bedrijf! Goeie organisatie van diensten!

T. H.

Prima service, snel en efficient

I. F.

Onlangs nieuw tv toestel gekocht en super vriendelijke service gehad 👍 zelfs hulp gekregen tot aan de wagen 👌 dikke merci! Top 👍 …

E. B.

Altijd enorm vriendelijk geholpen!

P. R.

Vriendelijke service met kennis van zaken, maar (alleszins in het weekend) echt wel lange wachttijden.

K. H.

Steeds snel en vriendelijk hulp via telefoon. Veel goedkoper dan Proximus. Technische hulp zeer goed. Geen last van lange wachttijden aan de telefoon of voor herstellingen en geen lastige verkooptelefoontjes. Ik ben klant sinds er Telenet is in Duffel en hoop dit nog lang te blijven. De consument wordt overal gelokt met koopjes en praatjes, maar wat vooral telt is service. Bedankt

W. E.

Ook al staat er wel een lange wachtrij op een zaterdag toch word je steeds vriendelijk geholpen.

M. W.

Ik moest wel wat wachten vooraleer het aan mij was, maar ik ben zeer goed geholpen geweest !

D. P.

Goede service maar altijd zo lang aanschuiven

j. p.

Winkel is nietmeer op liersesteenweg maar op bruul in mechelen

e. p.

Lang wachten die Corona maar personeel is vriendelijk en behulpzaam

P. T.

Hun zogezegde 'vrij downloaden' is toch wel wat vaag en is helemaal anders dan het effectief is.

E. Y. K.

Vriendelijk onthaal. Mooi kantoorgebouw.

D. H.

Feb 2018: Snelle interventie ondervonden toen onze modem kapot was. De mensen achter de FB-chat deden heel erg hun best om een "zo snel mogelijke" interventie te laten komen. (dezelfde avond nog) Hiervoor werd onze afspraak zelfs vervroegd. Puik werk en alles snel terug in orde. Juni 2017: Na een gratis thuiscontrole van Telenet, 1maand PLAY gekregen. Daar we weinig films kijken hebben we dit niet verlengd. Wat nu ook mee verdween is de mogelijkheid om programma's terug te bekijken van in het begin. Blijkbaar moet alles EXTRA GELD kosten, terwijl ze al bij de duurdere providers zijn. Tijd voor verandering precies.... 2016: Vroeger totaal teleurgesteld door de lange wachttijd bij hun telefoon helpcentrale. Nu via Facebook gaat het veel vlotter, vind ik. Alhoewel meerdere antwoorden (zelfde onderwerp)vaak van verschillende medewerkers komen. En aan de Belgische dure prijzen zou iets mogen veranderen. Daarom tevredenheid NEUTRAAL.

j. s.

Alles duidelijk uitgelegd, heel vriendelijke medewerkers, top 👍 …

R. F.

Leuke moderne winkel, vriendelijk personeel, hebben me goed en snel geholpen.

T. J.

Interessante rondleiding gekregen in het labo en gebouwen van de grootste en snelste internetprovider van het land. Het bedrijf focust op productiviteit door open ruimten en meetings. Badges werden uitgedeeld om toegang te krijgen tot de verschillende afdelingen. Een bedrijf van de toekomst!

J. R.

Als klant ontvangen worden in containers...

J. V.

Drukte vanwege de ligging is centraal gelegen, wel goed geholpen. Geduld hebben is hier van toepassing.

d. b.

Leuke winkel met goede service wel wat lange wachttijden

M. V. L.

Direct geholpen, vriendelijk en diegene die mij geholpen heeft wist duidelijk waar hij mee bezig was.

C. V.

Het zijn vriendelijke mensen in mechelen dan heist op den berg

T. L.

Vriendelijke service, ondanks de drukte. Respect voor de medewerkers.

J. M.

Super vriendelijk onthaal. Drankje aangeboden tijdens het wachten. Barista met lekkere koffie en snacks.

G. N.

Telenet is technisch top! Spijtig dat men hier islamitisch en dus godsdienstig niet neutraal personeel heeft dat met de cliënten contact heeft 😣 …

G. V.

Er werd mij toiletbezoek geweigerd....

N. B.

Weinig personeel wat resulteert in lange wachttijden. Wel vriendelijk.

A. C.

Aangename, hulpvaardige verkopers. Helaas wel lang wachten als je pech hebt.

H. G.

Kon niet beter. Eerste klasse!

Y. S.

Best wel tevreden hierover gn problemen gehad gratis instalatie enzo

W. T.

Moeilijk sysreem om u aan te melden, eerder klant onvriendelijk

F. V. d. A.

Vlot antwoord op je vragen. Het systeem met poppetjes voor wie aan de beurt is verwarrend voor ouderen

D. P.

Heel vriendelijk onthaal

N. H.

Vriendelijk personeel maar te lang wachten

J. R.

Ruilen decoder voor tv-box

E. D.

Zeer vriendelijk, snel en correct geholpen!

G. D. S.

Vriendelijk en hulpvaardig, maar soms lange wachttijden.

E. h.

Mijn probleem met mijne smartphon is zeer professioneel opgelost en zeer vriendelijk

c. _.

Vriendelijke medewerkers, wachttijden kunnen wel korter

s. v.

De beste operator!!

A. S.

Vriendelijk personeel en zeer behulpzaam!

R. E.

Lange wachttijden. Wel vriendelijk personeel.

C. A.

Vriendelijk personeel.. snel geholpen...

E. V. h.

Vriendelijk personeel. Ruime winkel

k. l.

Goede sfeer

S. H.

Goede informatie gekregen en vlotte en vriendelijke medewerkers

P. G.

Zeer vriendelijke service!

L. P.

Heel positief een goede service

Fijne mensen daar...correcte bediening

E. B. s.

Te weinig personeel lang wachten

L. S.

Goeie service heel vriendelijk

Y. V. A.

altijd snel, vriendelijk en goed geholpen.

A. N.

Zeer behulpzaam en snelle afhandeling

G. F.

Toffe sfeer

M. S.

Vlugge vriendelijke bediening

D. M.

Zeer vriendelijk en ken vaar vak

T. m.

Prima snel en vlot geholpen

F. G.

Vriendelijk engeven goede informatie.

K. J. (.

Trage maar correcte bediening.

I. M.

Wel lange wachttijd in het weekend

V. G.

Goed geïnformeerd en.zeer behulpzaam 👍🏻👍🏻👍🏻 …

E. F. C.

Hoofd kantoorruimte

l. v.

Vlotte afhandeling van probleem

L. W.

Alles oké

P. C.

Vriendelijke en correcte behandeling.

m. m. m. m.

👍 …

P. V. C.

Beste telecom operator in België

J. F.

Goede service!

F. r.

Helpen u heel goed

H. J.

Prachtig ontwerp gebouw!

D. T.

Perfect en vriendelijk onthaald.

A. D. H.

Altijd vriendelijke uitleg

Vriendelijke bediening.

p. v. t.

Goed geholpen

J. G.

Vriendelijk personeel.

B. B.

Lang wachten

p. v. g.

Goed

R. S.

Geen

F. J.

Goede service

N. D.

Oke

J. P.

Vriendelijke hulpverlening

J. V.

Goede service

Goeie service

p. d. c.

toffe service

M. J.

Vriendelijk

L. D.

After moving house, we had some troubles transferring our Telenet internet contract, and while some of the communication errors were on my side, I spent many days on the phone to Telenet's customer service, as well as visiting their store in Leuven - with no success, nobody could help us. At Telenet's shop on the Bruul in Mechelen, I was pleasantly surprised by the efforts of staff member Lars in resolving our problems. Though I had to visit the store multiple times to diagnose the problem, each time Lars was approachable, friendly and made me feel like a valued customer. He was understanding about our technical issues and went the extra mile, providing us with a working modem and doing his best to alert the Telenet headquarters of our problems. Luckily, after my last visit, the Internet was soon working again. Cheers to Lars - if only everyone in this business was as good as him! (Vertaald) Na onze verhuizing hadden we wat problemen met het overzetten van ons Telenet-internetcontract, en hoewel sommige communicatiefouten aan mijn kant lagen, heb ik vele dagen aan de telefoon gehangen met de klantendienst van Telenet en hun winkel in Leuven bezocht - zonder succes , niemand kon ons helpen. In de winkel van Telenet aan de Bruul in Mechelen werd ik aangenaam verrast door de inzet van medewerker Lars bij het oplossen van onze problemen. Hoewel ik de winkel meerdere keren moest bezoeken om het probleem te diagnosticeren, was Lars elke keer benaderbaar, vriendelijk en gaf me het gevoel een gewaardeerde klant te zijn. Hij had begrip voor onze technische problemen en deed net dat stapje extra door ons een werkende modem te bezorgen en zijn best te doen om het hoofdkwartier van Telenet op de hoogte te stellen van onze problemen. Gelukkig werkte het internet na mijn laatste bezoek snel weer. Proost op Lars - als iedereen in deze branche maar zo goed was als hij!

J. M.

(Vertaald) Uitstekend onthaal, duidelijke uitleg van de diensten, interessante aanbiedingen die aan de meest uiteenlopende behoeften voldoen. Ik raad Telenet ten zeerste aan. Uitstekend onthaal, duidelijke verklaringen over de mogelijke diensten en ook technische uitleg Indien nodig, heel interessante aanbiedingen: ik kan alleen maar Telenet adviseren.

C. B.

Telenet is a large operator in Belgium. They have moved to new premises in the Bruul. It is one of the best comms stores in town with a wide range of devices and accessories. Service is s.l.o.w. Be prepared to wait. (Vertaald) Telenet is een grote operator in België. Ze zijn verhuisd naar een nieuw pand in de Bruul. Het is een van de beste communicatiewinkels in de stad met een breed scala aan apparaten en accessoires. Service is s.l.o.w. Wees bereid om te wachten.

s. s.

Good customer service. More number(around 7) of agents/counters available. No long time waiting. Good source of information provided on the products. (Vertaald) Goede klantenservice. Meer aantal (ongeveer 7) agenten / tellers beschikbaar. Geen lange wachttijd. Goede informatiebron over de producten.

M. M. A.

(Vertaald) Mijn ervaring is sterk aanbevolen, gedurende de periode van 6 maanden hebben we geen problemen gehad.

C. C.

A very good place to work. (Vertaald) Een zeer goede plek om te werken.

A. D.

Big and very nice office. Canteen has delicious food. (Vertaald) Groot en zeer mooi kantoor. Kantine heeft heerlijk eten.

R. C.

Best Internet service in Belgium! Customer Service is tip! (Vertaald) Beste internetservice van België! Klantenservice is een tip!

R. R.

A good place to work (Vertaald) Een goede plek om te werken

E. A.

Very friendly staff. They were very helpful and activated my internet on time. (Vertaald) Zeer vriendelijk personeel. Ze waren erg behulpzaam en activeerden mijn internet op tijd.

N. C.

Better waiting times than the previous telenet store but stock quantity (Vertaald) Betere wachttijden dan de vorige telenet winkel maar voorraadhoeveelheid

R. K. (. k.

Friendly staff (Vertaald) Vriendelijk personeel

a. p.

Good Serrvice very cordial attendants👍 (Vertaald) Goede service zeer hartelijke bedienden ? …

M. H.

Great office and people. Friendly, spacious, nice facilities overall. (Vertaald) Geweldig kantoor en mensen. Vriendelijk, ruim, mooie faciliteiten in het algemeen.