Beoordelingen van Juvah Ventilatiesystemen - Antwerpen. (HVAC-Installateur) in Antwerpen (Antwerpen).

Juvah Ventilatiesystemen - Antwerpen

10 Beoordelingen

9 Commentaren

HVAC-installateur

Kraaienhorst 2, 2960 Brecht, België

Ga naar de beoordelingen

Beschrijving Kaart Openingstijden Beoordelingen contact Foto's

Beschrijving

Informatie over Juvah Ventilatiesystemen - Antwerpen, een HVAC-installateur in Antwerpen (Antwerpen)

Hier kunt u de locatie, de drukste periodes, de openingstijden, foto's, contactgegevens en echte recensies en opmerkingen geleverd door gebruikers van het Internet.

Deze plek heeft zeer goede recensies ontvangen, we raden aan om ze te bezoeken. Ze zullen je zeker een geweldige service geven.

Kaart

Openingstijden van Juvah Ventilatiesystemen - Antwerpen

Maandag

08:00–17:00

Dinsdag

08:00–17:00

Woensdag

08:00–17:00

Donderdag

08:00–17:00

Vrijdag

08:00–17:00

Zaterdag

Gesloten

Zondag

Gesloten

Beoordelingen van Juvah Ventilatiesystemen - Antwerpen

J. D. B.

De arbeidervan Juvah heeft me goed geholpen. Doch de motor was kapot zei hij. Hopelijk zit er nog garantie op , was geplaatst 10/ 2019

G. S.

The calendar is respected, the team installing the system is polite, professional, ready to answer any question one may have and making sure the customer has all the info needed. Also post installation support, so far is good, with one technician coming back to fine tune a couple of things. On the other hand, project design phase is a bit superficial. One has to insist to have a house visit, discuss the issues of the premise and so on. Twice the project would not fit our expectation and twice the designing engineer was upset at our suggestions... But completely integrated them after the technician visited and saw that what they proposed was just unrealistic. Also, the quotation mentions that the customer only has to foresee some extra small items, so one would guess any small masonry needed to fit the pipes will be done by them and is included in the quotation. Not at all, the day before only I got some instructions on some demolitions to do. Luckily, this came with a larger renovation where I had masons available already and also I already foresaw that coming. Though... Extra costs for unplanned demolition and subsequent fixing in the walls. Likewise, some adjustments were done without much information and now we have a huge split box in the middle of a corridor, hanging on the ceiling. Luckily it is behind a piece of wall and in an area where guests won't go, yet we will have to find a way to make it nicer cause its a punch in the face. The external supplier did not deliver the machine on time, due to the general lack of some parts, which is not a big problem as the most complicated part is the piping. However, this procured that the final installation is not so clean (with flexibles for the last 50 cm more or less), because the main pipes where not installed taking into account where the machine would be positioned. After a month without news we contacted the leading engineer to have an estimation of the time and two days after we had the machine in place, running. Good reactivity, not so the proactivity. To summarize, we are still satisfied, but there is quite some room for improvement on how the manage the projects (and ours was a 9.000€ commitment...). 5 stars for the technical teams and their attitude, 5 stars for the price, 5 star for the pre-sale phase, 2 stars for communication with the customer in the installation phase and 1 star for the attention put to some aesthetic aspects (so,be present). I'd still suggest the company, but keep these points in mind. (Vertaald) De kalender wordt gerespecteerd, het team dat het systeem installeert is beleefd, professioneel, klaar om elke vraag te beantwoorden en ervoor te zorgen dat de klant over alle benodigde informatie beschikt. Ook de ondersteuning na de installatie is tot nu toe goed, met een technicus die terugkomt om een aantal dingen te verfijnen. Aan de andere kant is de projectontwerpfase een beetje oppervlakkig. Men moet aandringen op een huisbezoek, de problemen van de premisse bespreken, enzovoort. Twee keer voldeed het project niet aan onze verwachting en twee keer was de ontwerpend ingenieur boos op onze suggesties... Maar ze integreerden ze volledig nadat de technicus langskwam en zag dat wat ze voorstelden gewoon onrealistisch was. Ook vermeldt de offerte dat de klant alleen wat extra kleine items hoeft te voorzien, dus men zou veronderstellen dat elk klein metselwerk dat nodig is om de leidingen te passen, door hen zal worden gedaan en in de offerte is opgenomen. Helemaal niet, de dag ervoor kreeg ik alleen wat instructies om wat sloopwerk te doen. Gelukkig kwam dit met een grotere verbouwing waarbij ik al metselaars ter beschikking had en ook dat zag ik al aankomen. Maar... Extra kosten voor ongeplande sloop en aansluitende bevestiging in de muren. Evenzo werden enkele aanpassingen gedaan zonder veel informatie en nu hebben we een enorme splitbox in het midden van een gang, die aan het plafond hangt. Gelukkig is het achter een stuk muur en in een gebied waar gasten niet komen, maar we zullen een manier moeten vinden om het mooier te maken, want het is een klap in het gezicht. De externe leverancier heeft de machine niet op tijd geleverd, vanwege het algemene gebrek aan onderdelen, wat geen groot probleem is, aangezien het meest gecompliceerde onderdeel de leidingen zijn. Dit zorgde er echter voor dat de uiteindelijke installatie niet zo schoon was (met de laatste 50 cm min of meer flexibels), omdat de hoofdleidingen niet werden geïnstalleerd rekening houdend met waar de machine zou worden geplaatst. Na een maand zonder nieuws hebben we contact opgenomen met de leidende ingenieur om een schatting te krijgen van de tijd en twee dagen nadat we de machine op zijn plaats hadden staan. Goede reactiviteit, niet zo de proactiviteit. Om samen te vatten, we zijn nog steeds tevreden, maar er is nogal wat ruimte voor verbetering in de manier waarop de projecten worden beheerd (en die van ons was een verbintenis van € 9.000...). 5 sterren voor de technische teams en hun houding, 5 sterren voor de prijs, 5 sterren voor de pre-sale fase, 2 sterren voor communicatie met de klant in de installatiefase en 1 ster voor de aandacht voor enkele esthetische aspecten (dus, present zijn). Ik zou het bedrijf nog steeds aanraden, maar houd deze punten in gedachten.