Beoordelingen van Swapfiets Brussel / Bruxelles. (Fietsenwinkel) in Brussel (Brussel).

Swapfiets Brussel / Bruxelles

161 Beoordelingen

38 Commentaren

Fietsenwinkel

Edelknaapstraat 75, 1050 Brussel, België

Ga naar de beoordelingen

Beschrijving Kaart Openingstijden Beoordelingen contact Foto's

Beschrijving

Informatie over Swapfiets Brussel / Bruxelles, een Fietsenwinkel in Brussel (Brussel)

Hier kunt u de locatie, de drukste periodes, de openingstijden, foto's, contactgegevens en echte recensies en opmerkingen geleverd door gebruikers van het Internet.

Deze plek heeft zeer goede recensies ontvangen, we raden aan om ze te bezoeken. Ze zullen je zeker een geweldige service geven.

Kaart

Openingstijden van Swapfiets Brussel / Bruxelles

Maandag

10:00–18:30

Dinsdag

10:00–18:30

Woensdag

10:00–18:30

Donderdag

10:00–18:30

Vrijdag

10:00–18:30

Zaterdag

10:00–18:30

Zondag

Gesloten

Beoordelingen van Swapfiets Brussel / Bruxelles

I. P.

Fietsje in Leuven zijn ze komen halen, effen bellen om contract aan te passen, en vandaag kwamen ze mijn nieuwe fiets in Brussel afzetten aan mijn deur. Perfect op tijd en met de glimlach #mademyday

L. T.

Al dagen keek ik uit naar mijn nieuwe fiets. Een beetje zoals een kind uitkijkt naar Sinterklaas. En vandaag was het zover, daar kwam de Swapman stipt op tijd! Ondanks de social distance had ik een heel fijn en vriendelijk contact en werd me alles nog eens duidelijk uitgelegd. Top!

J. P. D. T.

Zeer correcte service. Levering conform COVID19 restricties.

N. V. M.

Super bediening! Mooi op tijd om het afgesproken uur.

j. m.

Vriendelijk, efficiënt, punctueel en goedkoop... Zeer zeer blij.

S. V. d. P.

Vlotte service. Duidelijke uitleg. Goed vertrokken!

R. M.

Super top vriendelijk geholpen

E. A.

(Vertaald) Zeer goede service, snelle ondersteuning, beetje jammer dat de mensen die me begroetten niet wisten dat ze een helm konden leveren (voor gisteren aangeboden) toen ik het twee weken geleden vroeg. Anders snelle reparatie en kwaliteitsservice.

A. H.

(Vertaald) Pro-team en rzpide. Zeer goede service na verkoop. Luchtige en goed bereikbare winkel.

L. S. (.

I've been very happy with my Swapfiets during my 2,5 month stay in Brussels recently, and I was super happy with the bike drop-off service, since I lived quite far from the shop. Customer service has also been very good, by phone and email. (Vertaald) Ik ben erg blij geweest met mijn Swapfiets tijdens mijn 2,5 maand durende verblijf in Brussel onlangs, en ik was super blij met de fietsbrengservice, aangezien ik vrij ver van de winkel woonde. Ook de klantenservice was erg goed, zowel telefonisch als per e-mail.

C. A.

Bikes are quite good for being rented (the yellow ones are quite worse, so it's worth it if you compare rental bikes in Brussels). The price is worth it and the staff was always amazing and nice to me. Furthermore, they speak French, English, Spanish... And more! So you won't have problem to communicate with them. The only problem is that there's few shops distributed in the city and you will need an specific tool if you want to change your seat position, so check it before your leave the shop . (Vertaald) Fietsen zijn redelijk goed om te huren (de gele zijn veel erger, dus het is de moeite waard als je huurfietsen in Brussel vergelijkt). De prijs is het waard en het personeel was altijd geweldig en aardig voor mij. Verder spreken ze Frans, Engels, Spaans... En meer! U zult dus geen probleem hebben om met hen te communiceren. Het enige probleem is dat er maar weinig winkels in de stad zijn en dat je een specifiek hulpmiddel nodig hebt als je je zitpositie wilt wijzigen, dus controleer het voordat je de winkel verlaat.

E. G.

(Vertaald) Fiets online besteld op 26/11 om 23.30 uur en kon hem ophalen op 27/11 om 14.00 uur, ik stond versteld van de snelheid van de service. Om nog maar te zwijgen van de service in de winkel zelf, die geweldig, duidelijk, helder en nauwkeurig was. Bedankt aan de jongedame die me die dag bediende.

(Vertaald) Hallo.. Sterker nog, ik denk er al een paar dagen over om mijn ervaring met jullie te delen. Ik gebruik je elektrische fiets nu 9 maanden. In het begin was ik erg tevreden totdat ik steeds vaker ging vervangen. De fietsen hebben natuurlijk al vele kilometers afgelegd, dus het is normaal om af en toe een vervanging te tolereren: het komt voor dat de band barst, de remblokken verslijten, de accu het contact verliest, etc. Maar er zijn nu echter steeds serieuzere FOUTEN die uw servicetechnici serieuzer moeten nemen🤔🤔🤔 Ik ken veel mensen die een fiets gebruiken zoals ik en zijn erg ontevreden. Veel van hen overwegen af te zien, waar ik ook aan denk. Sinds vorige week heb ik 4 of 5 fietsen vervangen ... ☹☹☹ En dus heb ik morgen een afspraak en hoop ik toch de juiste fiets te pakken .. Ik schrijf u te goeder trouw om in deze context iets te doen AUB ... !!! Ik zou graag willen vermelden dat het personeel buitengewoon VRIENDELIJK en ZEER MOOI is, dus het is gemakkelijker om de ene fiets op de andere te veranderen !!! Heel erg bedankt en vriendelijke groeten .. GOED VOOR JE .... 😎😎😎

L. K.

Unbeatable solution for people staying in Brussels for a couple of months to have a working and cheap bike. Prompt and really nice service for all issues regarding your contract, problems with the bike or similar. Although they need to work on getting digital and shop transactions in line with each other, had a couple of (quickly and obligingly solved) issues with unregistered payments or requests or similar things. (Vertaald) Onverslaanbare oplossing voor mensen die een paar maanden in Brussel verblijven om een werkende en goedkope fiets te hebben. Snelle en erg aardige service voor alle problemen met betrekking tot uw contract, problemen met de fiets of iets dergelijks. Hoewel ze moeten werken om digitale en winkeltransacties met elkaar in overeenstemming te brengen, hadden ze een aantal (snel en vriendelijk opgeloste) problemen met niet-geregistreerde betalingen of verzoeken of soortgelijke dingen.

W. H.

(Vertaald) Douglas van Swapfiets gaf me een eerste nikkelen fiets met 7 versnellingen, maar het was een roadster. Toen ik hem wilde ruilen voor een met twee remmen, heeft hij hem bij mij thuis afgeleverd en me geholpen met de aanpassingen. Dankjewel, Douglas!

L. R. S.

I never write a review because customer service in general is horrible in Brussels. Douglas Oliver in Swapfiets Antoine Dansaert gave me an excellent service when I arrived in the shop to get my first soapfiets a week ago. It was obvious that for him it was important that I, as a client, was offered the best service he could offer on that rainy grey day. This is a good representation for the company Swapfiets itself. Im very happy so far with the bike and its helping me get around Brussels so easily. Im never late anymore cause of the overcrowded, stinking, trams and metro, which just stop in tunnels for unspecified times, drivers that make long chats during their shift switches etc. Brussels is getting quite bikefriendly and Swapfiets is a great way to go green. (Vertaald) Ik schrijf nooit een recensie omdat de klantenservice in het algemeen verschrikkelijk is in Brussel. Douglas Oliver in Swapfiets Antoine Dansaert heeft mij uitstekend geholpen toen ik een week geleden in de winkel aankwam om mijn eerste soapfiets te halen. Het was duidelijk dat het voor hem belangrijk was dat ik als klant de beste service kreeg die hij kon bieden op die regenachtige grijze dag. Dit is een goede weergave voor het bedrijf Swapfiets zelf. Ik ben tot nu toe erg blij met de fiets en hij helpt me zo gemakkelijk door Brussel te reizen. Ik ben nooit meer te laat vanwege de overvolle, stinkende trams en metro's, die maar voor onbepaalde tijd in tunnels stoppen, chauffeurs die lange gesprekken maken tijdens hun shift-switches enz. Brussel wordt behoorlijk fietsvriendelijk en Swapfiets is een geweldige manier om groen te worden.

A. W.

Hello, The delivery was well executed and I thank the worker who explained to us how the bike worked and the fees we were to pay. My complaint is towards the lack of clarity on the site that there would be 15€ subscription charge. (Vertaald) Hallo, De levering is goed uitgevoerd en ik bedank de werknemer die ons heeft uitgelegd hoe de fiets werkte en welke vergoedingen we moesten betalen. Mijn klacht betreft het gebrek aan duidelijkheid op de site dat er 15€ abonnementskosten zouden zijn.

P. A. R.

(Vertaald) Hallo ️❤️❤️☺️☺️

C. N.

(Vertaald) Het personeel is heel voorzichtig met de klanten, erg leuke ervaring?

O. D. d. C.

(Vertaald) Gisteravond twee fietsen bij mij thuis afgeleverd, in smetteloze staat. De super aardige en efficiënte bezorger!

D. C.

(Vertaald) Uitstekende service, super georganiseerde klantenservice, aardige, mooie, mooie fietsen ... kortom alles perfect!

O. A.

(Vertaald) Bedankt DOUGLAS Top werk!!

A. B.

(Vertaald) Hartelijk dank aan de heer Douglas Olivier, geweldige technicus, snel en erg aardig? Erg blij met de diensten van swapfiets raad ik aan!!!!!

A. O.

Very friendly staff, excellent service, app works well, best to make an appointment (Vertaald) Zeer vriendelijk personeel, uitstekende service, app werkt goed, best voor het maken van een afspraak