Beoordelingen van Volkswagen A&M Ceulemans Herent. (Autobedrijf Garage) in Leuven (Vlaams-Brabant).

Volkswagen A&M Ceulemans Herent

306 Beoordelingen

108 Commentaren

Autobedrijf Garage

Volkswagen-dealer

Brusselsesteenweg 64, 3020 Herent, België

Ga naar de beoordelingen

Beschrijving Kaart Openingstijden Beoordelingen contact Foto's

Beschrijving

Informatie over Volkswagen A&M Ceulemans Herent, een Autobedrijf Garage in Leuven (Vlaams-Brabant)

Hier kunt u de locatie, de drukste periodes, de openingstijden, foto's, contactgegevens en echte recensies en opmerkingen geleverd door gebruikers van het Internet.

Deze plek heeft zeer goede recensies ontvangen, we raden aan om ze te bezoeken. Ze zullen je zeker een geweldige service geven.

Kaart

Openingstijden van Volkswagen A&M Ceulemans Herent

Maandag

09:00–18:00

Dinsdag

09:00–18:00

Woensdag

09:00–18:00

Donderdag

09:00–18:00

Vrijdag

09:00–18:00

Zaterdag

10:00–17:00

Zondag

Gesloten

Populaire tijden

Maandag

9
10
11
12
13
14
15
16
17

Dinsdag

9
10
11
12
13
14
15
16
17

Woensdag

9
10
11
12
13
14
15
16
17

Donderdag

9
10
11
12
13
14
15
16
17

Vrijdag

9
10
11
12
13
14
15
16
17

Zaterdag

10
11
12
13
14
15
16

Beoordelingen van Volkswagen A&M Ceulemans Herent

J. C.

Bedankt om mij snel verder te helpen met het kapotte dimlicht. Zulke kleine problemen kunnen voor ons vervelend zijn als we naar een examen moeten. Mvg, Jim Vab Leuven

M. V.

Top garage! Heel vriendelijk en nemen de tijd om naar uw wensen te luisteren! 👍🏼👏🏼 …

S. D. R.

Mooie en ruime showroom Wel niet veel beweging, heb er 10 min rond gelopen, niemand dat je komt aanspreken, heb zelfs niemand gezien om iets te vragen. In de wachtruimte zat de ene helft op hun gsm te tokkelen terwijl de andere helft half aan het slapen waren. Ik was er graag gaan bij liggen maar moest nog werken.

N. P.

Bij deze garage ben ik een 2-tal weken geleden mijn nieuwe auto gaan ophalen. Ik wil nogmaals benadrukken wat een topmedewerker Benny is als verkoper. Hij nam altijd zijn tijd voor mijn vele vragen en ik had echt het gevoel dat hij meedacht met mij om zo mijn droomauto te configureren. Zeker ook rekening houdend met mijn budget, mijn wensen en de veiligheid, want het blijft toch een zeer grote aankoop. De overnameprijs van mijn vroegere wagen (geen VW) was meer dan correct en ik hoefde mij verder geen zorgen te maken. Benny heeft voor alles gezorgd en geen enkele vraag was hem teveel ook na de verkoop. De auto werd verwacht midden september, maar ik mocht hem reeds midden augustus gaan afhalen en dat was een meevaller aangezien het een cabrio was ... Ook de administratie de dag van de aflevering door Bram en de duidelijke uitleg van alle technische snufjes door zijn collega waren top. Vandaag ben ik dan mijn rubberen matjes gaan afhalen en aangezien er een update van mijn gsm was geweest, was de connectie met de auto verbroken. De medewerker aan de balie heeft dadelijk tijd voor mij gemaakt en naast het oplossen van het connectie-probleem heb ik nog mijn andere vragen over bepaalde functies kunnen stellen. En dit dus zonder dat ik een afspraak vooraf gemaakt had. Doordat dit team tesamen mij met grote zorg omringd heeft, heb ik nooit het gevoel gehad dat ik "maar" een nummer was in deze toch wel grote garage. Goed bezig jullie daar !!!

O. F.

Geweldige klantenondersteuning en personeel dat heel bereid is om alles op te lossen wat van hen wordt gevraagd.

F. M.

Zeer vriendelijk en correct. De receptie voor het onderhoud is een voorbeeld voor Volkswagen . Vele malen beter dan in Zaventem, zeker als je nederlands spreekt.

S. M.

Correcte service, maar je voelt je niet speciaal (itt bv andere premium Duitse merken). Hokjesdenken, service kan niet gecombineerd worden met bv offerte voor lichte VW blikschade, want daarvoor moet je blijkbaar zelf 2 garages verder in de ceulemans seat garage voor zijn. Zogezegd een groep, maar toch vooral intern proces boven customer experience, en dus interne barrières. Denk meer vanuit de klant ipv vanuit VW

H. C.

Goed ontvangst. Technische mensen die de wagen ontvangen voor het onderhoud zeer vriendelijk.

S. '. W.

Vriendelijk, maar soms een beetje geforceerd. Het lijkt wel of klantvriendelijkheid een procedure volgen is ipv de werknemers gewoon zichzelf te laten zijn - een beetje meer spontaan en minder stressie ... misschien wat minder luisteren naar het management en meer op eigen gevoel werken?

p. v.

Altijd perfect en vlot geholpen. Ook heel vriendelijk.

m. g.

Vriendelijk personeel, goede service,

J. S.

De mensen waren zeer vriendelijk en alles is redelijk vlotjes verlopen. Daar het rezervestuk niet aanwezig was heb ik een dag langer zonder wagen gezeten.

l. d.

Het mag gezegd. Van de 4 gecontacteerde Leuvense merkdealers (welliswaar verschillende merken) was het enkel Sander die zijn zaak super goed heeft opgevolgd. Het levert hem dan ook als enige de "gunfactor" op!

U. I.

Goede service alleen nogal duur

K. B.

Hele goede service en vriendelijkheid 👍👍👍👍top garage …

M. T.

Duidelijk beste service van bij VW.. Geweest met firma wagen, top service, snel & heel sympathiek

C. B.

Kapotte ruitenwisser. Via de "directe receptie" gegaan en een kwartiertje later opgelost. Zo kon ik veilig terug de weg op! Top service.

K. H.

Vreselijk.. kom ik niet meer.. Ongelooflijk hoe onvriendelijk ze daar zijn. UPDATE: ze hebben erna contact genomen en uitgelegd waarom .. Kan ik begrijpen en daarom van 1* naar 3*

J. C.

Goede service , leveren kwaliteit !

C. G.

Zéér vriendelijk personeel en geven de nodige uitleg.

T. R.

Altijd vriendelijke en snelle service!

B. F.

Snelle en duidelijke service. Tevreden klant!

m. s.

Veel info bereidwillig en vriendelijk personeel vele modellen in de showroom

Heel correct, goede dienstverlening, pro-actief advies.

S. B.

Olie moest bijgevuld worden. Via poort van directe service, was ik op 5min geholpen. Personeel super vriendelijk!

B. R.

Correcte dienstverlening. Analyse van het probleem niet altijd voldoende adequaat, waardoor je wel eens moet terug komen.

m. g.

Snelle en vriendelijke service wachten kan je met koffie of/en koel water in een gekoelde rustige ruimte.

D. C.

Zeer goede service!

Y. P.

Zeer goed - goede service

V. S.

De mensen zijn er super vriendelijk en behulpzaam! Mijn probleem is eindelijk opgelost dankzij hun. Thanks guy!

S. W.

Zeer sympathieke en verzorgde service

D. P.

Vriendelijke mensen. Iets extra is nooit teveel. Wachten op je auto(onderhoud) met Wi-Fi en koffie Na een jammerlijk contact met een vrachtwagen de auto naar Ceulemans laten slepen. Eens we hadden gezegd dat ze mochten starten met reparatie en we duidelijk hadden gemaakt dat het voor ons dringend was(nodig voor werk), was de auto klaar na 3 dagen. Ook de herstelling bespreken was mogelijk. Telkens vriendelijk en correct aan de telefoon. Merci voor de goede service

M. V.

Nieuwe wagen na een maand op gratis eerste nazicht. De dag erna fout met de motor en aandrijving. Uiteraard op zaterdag. Sales afdeling zegt te wachten tot maandag op de dienst na verkoop. Met gevolg dus maandag verlof nemen. DInsdagochtend ben ik de wagen kunnen gaan ophalen

G. D.

Top garage , top service en top personeel

M. P.

Goeie service, vriendelijke mensen hebben me snel verder geholpen.

M. B.

Goede service, lekkere koffie

D. V.

Super vriendelijk personeel dat mijn auto snel in orde bracht.

F. A.

Leuven, E314, 18:00u - Ik, en 2 anderen onderweg van Limburg naar een concert in de AB. Mijn Skoda beslist er de brui aan te geven. Garage Ceulemans gecontacteerd, wegens het dichtst bij. Gaat sluiten, maar men beslist vriendelijk te wachten tot na sluitingstijd, tot wij met de sleepdienst daar zijn. Wij willen toch nog graag het concert halen in Brussel, maar geen vervangwagen beschikbaar en autoverhuur is nergens nog open. Trein zou te laat zijn. Dan biedt de medewerker persoonlijk aan om ons tot in Brussel centrum te rijden, zodat we het concert nog halen. Het is op dat moment net 19:00u voorbij, en zijn werkdag zit er normaal al even op. Ik ben geen klant bij deze garage en nooit eerder daar geweest. Wat een service! Nooit eerder meegemaakt. Bij mijn plaatselijke concessiehouder waar ik jaren klant was, ben ik altijd als nummer behandeld en heeft men mij meermaals voor onaangename verrassingen gezet. Bij Ceulemans was dit even anders. Wat klantvriendelijkheid betreft kunnen hier velen een puntje aan zuigen. Bedankt! (in het bijzonder S.D.)

J. I.

Gewoon super service en vriendelijk. 👍 …

Vlotte service, corona proof

Y. T.

Correct, beleefd en snelle service!

R. B.

Deze garage is te groot aan het worden (Skoda VW n Audi ) en zoals altijd gaat dit ten koste van de kwaliteit . de wensen van de klant worden soms niet uitgevoerd (" oliewissel ", "alleen dit en dat" de rest is al gedaan ......" ja maar dat zit in het pakket enz. ) ) omdat dit niet in de kleine onderhoud paste .....en enkele weken later kun je nog eens terug voor het ander onderhoud en nog eens terug voor de airco ......en had ik zelf niet gebeld voor de ( eindelijk ! ) software te " ont-sjoemelen " had ik daar ook nog voor moeten teruggaan . Ter hunner voordeel : de onderhoud hangt te veel af van de richtlijnen van de hoofdverdeler / fabriek die lustig vervuilende auto's blijven maken

T. v. T.

Tijdens de middag is er helaas niemand aanwezig

E. H.

Uitstekende service .

B. S.

leuke wachtruimte met gratis koffie

L. M.

Klaar voor een reis naar Noord Italie, problemen met waterverlies aan de motor. Na een dag wachten nog geen reaktie van enige diagnose en schatting hoe lang de reis zal moeten uitgesteld worden. Hierdoor had ik oorspronkelijk een slechte beoordeling gegeven. De dag nadien vriendelijk geholpen. Zij geven om de beoordeling van de klant. Dat is geruststellend.

T. V.

Vriendelijk, efficient en kwaliteit aan normaal tarief

J. D.

Geweldige service

C. J.

Mooie showroom

L. W.

Goede service

R. r.

Behulpzaam vriendelijk enkel wachttijd is vrij lang

P. J.

prima professionele service.

j. v. r.

Magazijn vlote bediening en vriendelijk onthaal betalingen vriendelijk

M. M.

Service is super

P. B.

Garage Ceulemans een super team op gebied van organisatie en communicatie . vanwege Buys Patrick

T. R.

Heel professioneel!

J. S.

Goede garage

J. S.

Goede service, vriendelijke klantendienst

W. M.

Vriendelijke ontvangst!

D. S.

Vriendelijk en correct.

w. l. s.

Vlotte afhandeling

E. ‘.

Zeer snel geholpen.

M. J. L.

Ok, goed

B. D.

Vriendelijke en behulpzame ontvangt

R. V.

Vriendelijk onthaal.

M. D.

prima informatie gekregen

M. Z.

Volkswagen cadi

D. B.

Snelle service

D. N.

Goede service

E. T. a.

Goed

S. E. m.

Snelle levering van onderdelen met tipjes top, nog meer tips gekregen....top...top top service

H. L.

(Vertaald) Ik ga regelmatig naar deze garage. Vhu laden. Personeel attent en zeer behulpzaam. Een warm en vriendelijk welkom.

J. G.

Professional garage with very nice and helpfull staff working there. I've been there a few times and they always resolved all the issues I had with my car. Technicians could be nicer to foreigners.. (Vertaald) Professionele garage met zeer aardig en behulpzaam personeel dat daar werkt. Ik ben er een paar keer geweest en ze losten altijd alle problemen op die ik met mijn auto had. Technici kunnen aardiger zijn voor buitenlanders.

I recently received help from S. Peeters. Very knowledgeable and professional. I would send friends or family here any time. Thank you! (Vertaald) Ik kreeg onlangs hulp van S. Peeters. Zeer deskundig en professioneel. Ik zou hier altijd vrienden of familie naartoe sturen. Dank je!

M. A.

Friendly staff. Professional staff. (Vertaald) Vriendelijk personeel. Professioneel personeel.

M. B.

Friendly and attentive staff, prices for regular maintenance and repairs seem reasonable (Vertaald) Vriendelijk en attent personeel, prijzen voor regulier onderhoud en reparaties lijken redelijk

P. D.

Friendly and helpful service (Vertaald) Vriendelijke en behulpzame bediening

S. S.

Friendly helpful staff..prompt service (Vertaald) Vriendelijk behulpzaam personeel..snelle service

P. D.

In Belgium one of the best car repair shop, service and distributor. In comparison with others is much easier to make an appointment. Nice, communicative stuff. Professional. (Vertaald) In België één van de beste autoreparatiewerkplaats, service en distributeur. In vergelijking met anderen is het veel gemakkelijker om een afspraak te maken. Leuke, communicatieve dingen. Professioneel.

L. S.

(Vertaald) Efficiënt en snel. Goede dienstverlening en vriendelijk personeel.

J. T.

(Vertaald) Snelle, efficiënte en betrouwbare service! Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.

M. G.

The agent never got back to my queries that's why less rating otherwise they are good. (Vertaald) De agent kwam nooit terug op mijn vragen, daarom zijn ze minder beoordeeld, anders zijn ze goed.

S. E.

The staff are not very attentive. When they sold me a car they delivered it with very little fuel in the tank so I had to fill up immediately. That's not very nice. (Vertaald) Het personeel is niet erg attent. Toen ze me een auto verkochten, leverden ze hem af met heel weinig brandstof in de tank, dus ik moest meteen tanken. Dat is niet zo vriendelijk.

S. D.

Friendly staff, nice waiting atea (Vertaald) Vriendelijk personeel, lekker wachten atea

K. E.

Very efficient, friendly and professional (Vertaald) Zeer efficiënt, vriendelijk en professioneel

T. V. H.

Very good service (Vertaald) Zeer goede service

K. M.

Reliable and friendly service (Vertaald) Betrouwbare en vriendelijke bediening

J. S.

Got the help I needed, friendly and fast! (Vertaald) Kreeg de hulp die ik nodig had, vriendelijk en snel!

better than Garage Mees in Leefdaal. But there are better services available (Vertaald) beter dan Garage Mees in Leefdaal. Maar er zijn betere diensten beschikbaar

S. B.

Great VW and Skoda garage with very clear communication (Vertaald) Geweldige VW- en Skoda-garage met zeer duidelijke communicatie

A. K.

A big Volkswagen garage, all day a dealer of other VW brands like Audi, Porsche etc. Provides all kinds of official services, an obvious choice for a purchase or a service of a VW car. (Vertaald) Een grote Volkswagen-garage, de hele dag dealer van andere VW-merken zoals Audi, Porsche etc. Levert allerlei officiële diensten, een voor de hand liggende keuze bij een aankoop of een servicebeurt van een VW-auto.